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Die kalte Jahreszeit hat wieder begonnen, aber am 12. Dezember 2012 im Modul 57 in Hannover wird es dieses Jahr nochmal richtig heiß her gehen, wenn Experten aus der Tourismus- und Technologiebranche beim 2. mTourismuscamp zum Thema „Mobile Tourism“ diskutieren. Das mobile Internet im Tourismus boomt! Die Nutzerzahlen mobiler Endgeräte und das Datenvolumen mobiler Dienste […]
Lange haben wir darauf gewartet, ewig war es schon angekündigt, und heute Nacht kam dann die Umstellung einfach so. Nur mit einer kurzen Anmerkung in der Wöchentlichen Aktualisierung für die Admins einer Facebook Seite wurde die gesamte Umstellung des Fanpage Designs eingeläutet. Die endgültige Umstellung wird aber erst zum 10. März vollzogen. Auf die neue […]
Aus zahlreichen Gesprächen der vergangenen Tage mit Destination Management Organisationen (DMO) auf Landes-, Regions- sowie Stadtebene wissen wir, dass viele derzeit vor ähnlichen Herausforderungen stehen. Diese betreffen einerseits die aktive Kommunikation, den Austausch und damit die Bewältigung der Krise, mit der vor allem die einzelnen Leistungsträger vor Ort sehr zu kämpfen haben. Andererseits die eigene […]
Wir arbeiten an vielen Tourismusstrategien in Bundesländern, Regionen und Orten. Jede einzelne hat einen individuellen Zugang und ist flexibel an die Ausgangssituation angepasst. Was uns bei der Tourismusstrategie 2025 des Landes Thüringen ganz besonders freut, ist die konsequente Fokussierung. Sei es in der Phase der Strategieformulierung bis hin zur aktuell laufenden Umsetzung dieser Strategie. Was […]
Die Fachhochschule Westküste hat im Rahmen des Tourismuscamps in St. Peter Ording eine Reihe von spannenden Interviews zu aktuellen Themen durchgeführt. Von uns wurden Florian, Bastian und Günter befragt und das zu ihren Herzensthemen: Open Data, digitales Wissensmanagement und Live-Reportagen. Schaut doch mal rein! Linked Open Data Florian erklärt Euch was Open Data eigentlich bedeutet […]
Wir stehen gerne auf der Bühne und geben unser Wissen zu aktuellen Trends im Tourismus weiter! Bis es aber soweit ist, gilt es das passende Thema für die Zuhörer abzustimmen. Damit Vermieter, Hoteliers, Partner oder Branchenvertreter einen Tourismustag oder Event auch besuchen, soll das Vortragsthema möglichst «sexy» sein. Wir als Referenten bekommen vor einem Keynote-Vortrag oft […]
Die Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH (RPT) und die Regionen in Rheinland-Pfalz wollen ausgewählte Zielgruppen für die Gastlandschaften Rheinland-Pfalz begeistern. Dieser Fokus erfordert eine Neuausrichtung unterschiedlicher Bereiche. Wir begleiteten die RPT und die Regionen bei diesem Prozess. Einsatz von Service-Design-Methoden im Zielgruppenprozess Mit Hilfe von Service-Design-Methoden, wie beispielsweise Customer-Journey-Workshops, wurden relevante Berührungspunkte mit den definierten Zielgruppen und […]
Die Website der Österreich Werbung (ÖW) – austria.info – wurde konzeptionell, inhaltlich und grafisch überarbeitet – und orientiert sich dabei nun absolut an den Bedürfnissen der Zielgruppe. Die neue Website wurde im September gelauncht und wir haben den dahinter stehenden Service Design Prozess von der Definition der Personas über deren Customer Journeys und der Konzeption […]
Seit dem 2. März 2008 haben 6000 Fans “Gefällt mir” gedrückt – das gefällt uns natürlich sehr. Deshalb wollen wir unsere Fans belohnen und 6000 Sekunden Beratung an EINEN glücklichen Fan verlosen. Website Relaunch, Service Design, Social Media, Blogger Relations, Enterprise 2.0 oder Live-Kommunikation – egal welche digitalen Fragestellungen unsere Fans bewegen. Wir helfen den […]
In einer wahllosen Reihenfolge werde ich meine 10 Tipps für 2014 kommunizieren. Diese beinhalten Events, technologische Entwicklungen, praktische Hinweise und gut gemeinte Empfehlungen: 1. Tipp: Weg mit den Klischee-Bildern: aktuelle Studien belegen, dass Klischee-Bilder im Tourismus nicht funktionieren; Bilder müssen eine Geschichte erzählen – Storytelling heißt hier das Zauberwort 2. Tipp: Nutze Google Produkte soweit […]
