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Tourismuszukunft wird zum Netzwerkunternehmen

Beratung und Marktforschung erfordern dynamische, agile und flexible Unternehmensstrukturen – wir tragen durch Umstrukturierungen den Erfordernissen digitaler Wissensarbeit Rechnung.

Wir verändern die Führungs- und Unternehmensstruktur. Daniel Amersdorffer und Jens Oellrich scheiden zum 1.10.2013 auf eigenen Wunsch aus der Geschäftsführung aus. Berater und Marktforscher sind zukünftig projekt- und prozessbezogen in das Unternehmen integriert, um dem schnellen Markt und den vielfältigen Projekten von Tourismuszukunft besser gerecht werden zu können. Für uns ergeben sich dadurch bisher nicht abschätzbare Potentiale für das neue Partner-Netzwerk.

Neue Wege, neue Strukturen, neue Kultur!

Mehr als fünf Jahre nach der Gründung von Tourismuszukunft ist es Zeit neue Wege zu gehen. Unternehmen, die sich als Lernende Organisationen verstehen, müssen heute mit Unternehmensstrukturen neue Wege beschreiten. Wissensarbeit, Open Innovation und Enterprise 2.0 sind nur drei Schlagwörter eines kulturellen Wandels in Unternehmen – wir werden diesen Wandel aktiv gestalten!

Ziel dieser neuen Struktur ist es, die Eigenverantwortung der beteiligten Netzwerk-Partner zu stärken, das Unternehmen zu einem virtuellen Unternehmen zu transformieren und die Wissensgenerierung, -speicherung und -verteilung mit Hilfe digitaler Kommunikations- und Kollaborations-Tools zu intensivieren. Die Ausgestaltung dieser Veränderung erfolgt in Abstimmung und unter Mitwirkung des bisherigen Teams. Michael Faber wird weiterhin eine zentrale Funktion im neuen Unternehmen einnehmen und vom Standort Kastellaun aus tätig sein. Er agiert als einer der Netzwerk-Partner spezialisiert auf die Touristik und den Reisevertrieb. Die Unternehmensstandorte Eichstätt und Kastellaun werden somit aufrechterhalten – weitere Standorte werden je nach Notwendigkeit je nach Wünschen der Netzwerk-Partner und Kunden eingerichtet. Einer Erweiterung der Strukturen über die aktuellen Netzwerk-Partner steht in Folge nichts im Wege. Das neue entstandene Partner-Netzwerk steht interessierten Unternehmen und Einzelpersonen offen und wird projekt- und prozessabhängig um Experten aus allen Bereichen der Tourismusberatung und des Marketings angepasst.

Was wir in Zukunft tun?

Neutral und unabhängig beraten wir wie bisher Tourismusdestinationen, Reiseveranstalter, Reisemittler, Branchenverbände und Hotels in ganz Europa bei der Konzeption und Umsetzung von Online- und eTourismus-Projekten. Wir entwickeln und implementieren digitale Strategien in den vier Bereichen Marktforschung, Produktentwicklung, Marketing/Vertrieb und Unternehmensorganisation. Aufgrund wissenschaftlicher Forschung und Marktbeobachtung sowie ständiger Analysen erstellen wir fundierte Konzepte für Ihr Unternehmen. Die Berater des Instituts für eTourismus begleiten Sie in individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmten Prozessen von der Analyse und Zielfindung über die strategische Planung bis hin zur Umsetzung, Zielkontrolle und Justierung Ihrer eTourismus-Projekte. Unsere Kooperation mit der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt garantiert stetige Wissensentwicklung auf dem neuesten Stand der Forschung, die Ihnen als Kunde direkt zu Gute kommt.

Herzlichen Dank

P.S: Nicht weil es unwichtig ist, sondern weil der obere Teil eigentlich die Pressemitteilung abbildet, die heute versendet wurde. Wir danken natürlich allen Kunden und Kollegen für den tollen Weg der letzten Jahre!!! Ihr wart und seid super!

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Tourismuscamp die 7. Auflage! Jetzt anmelden…

Wahnsinn wie die Zeit vergeht… es ist wie gestern, als wir das erste Camp vor sieben Jahren ins Leben gerufen haben. Wir wussten nicht ob sich überhaupt jemand für uns, ein Barcamp oder gar Eichstätt interessiert. Sieben Jahre später brauchen wir darüber nicht mehr sprechen. Montag Nachmittag habe ich die Anmeldemaske freigeschaltet – ohne nur ein Wort irgendjemand zu sagen, dauerte es sage und schreibe keine 30 Minuten bis sich 15 Personen in die Teilnehmerliste eingetragen haben.  Woher wusstet Ihr das? Hängt Ihr die ganze Zeit auf unserer Seite rum? 😉

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Nein, ohne Schmarrn – wir freuen uns riesig über diesen Zuspruch. Die Anmeldung ist natürlich noch weiterhin möglich – wir haben 130 Plätze und die machen wir wie jedes Jahr voll! Falls Eure Kategorie bereits ausgebucht sein sollte, könnt Ihr natürlich als auch Sponsor bei unserem Camp auftreten – in Folge bekommt Ihr auch noch Plätze! Oder darauf hoffen, dass welche abspringen und nicht zu uns nach Eichstätt kommen – was ich nicht glaube! Eichstätt ist immer eine Reise wert. Nicht nur wegen der spannenden Themen und des branchenübergreifenden Ansatzes (Destinationen, Reiseveranstalter, Leistungsträger, Geeks, etc.), sondern auch aufgrund des Netzwerkens, des Austauschs und der zahlreichen tollen Gespräche und Freundschaften die Teil unserer Camps sind. Wir sind eine Familie – das drückt sich unter anderen über eine Band aus, die sich erstmal bei unserem 2. Tourismuscamp gegründet hat – The Russian Ice Divers. Wir hoffen stark, dass es auch in diesem Jahr wieder einen Gig der besten Barcamp-Band der Welt geben wird.

Habt ihr Anregungen, Fragen  oder Wünsche zum Camp – lasst es uns wissen!

Liebe Grüße,

Florian

 

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Toocan kauft sich ein Siegel

Länger wurde schon spekuliert, nun ist es offiziell: im August haben sich die beiden Monitoring-Anbieter Hotelnavigator und Toocan zusammengeschlossen. Wir haben schon mal spekuliert und ein Logo designed! 😉

Mashup Toocan Hotelnavigator - kein offizielles Logo

Der Medienbeobachter Toocan, den wir bei uns für die Datenerhebung bei semantischen Analysen (z.B. Analyse der Marken-Assotiationen) nutzen, hat Hotelnavigator übernommen und in sein Produktportfolio eingegliedert. Insgesamt werden weltweit über 200 Millionen Quellen automatisch und in Echtzeit analysiert, gefiltert und aufbereitet. Neben Bewertungsplattformen, die bisher das Hauptbestandteil von Hotelnavigator waren,  werden bei Toocan auch Soziale Medien wie facebook, YouTube, Blogs, Foren u.v.m.  nach Beiträgen über die Kunden durchsucht. Der Online-Fragebogen zur eigenen Feedbackerhebung sowie ein Qualitätssiegel, das tagesaktuell eine Gesamtnote über alle Bewertungen errechnet, soll nun dieses Portfolio ergänzen – ein logischer Schritt, wie wir finden! Unsere Erfahrungen im Tourismus zeigen, dass die Siegel ein Steigbügelhalter für Technologie sind – d.h. viele Organisationen und  Betriebe sich vor allem das Siegel wünschen – die Monitoring-Technologie wird dann zumeist einfach mitgekauft – ohne Siegel fällt der Kauf deutlich schwerer.  Bisher hatte Toocan kein Siegel und Hotelnavigator hatte kein umfangreiches Social Media Monitoring über die Bewertungen hinaus. Somit stellt sich hier Toocan nun mit einem ähnlichen Portfolio gegen andere Monitoring-Anbieter wie Customer Alliance oder TrustYou, die bereits von Anfang auf die Macht des Siegels gesetzt haben – der Fokus auf kleine und mittlere Betriebe wird klar, wenn man die Aussagen aus der heutige veröffentlichten Pressemitteilung liest.

Zitat Tobias Görgen, GF bei Toocan: „Die meisten Monitoringdienste sind zu teuer und eben nicht auf die Bedürfnisse der
Hoteliers oder Destinationen ausgerichtet oder sie kratzen wiederum nur an der Oberfläche und sind für einen
professionellen Anspruch nicht gerüstet. Diese Lücke bedienen wir nun komplett.“

Wir werden sehen, wie sich der Markt diesbzgl. verändert und die Integration der zwei Dienste voranschreitet – damit steht und fällt auch die Sinnhaftigkeit dieses Investments!

Liebe Grüße,

Florian

 

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Castlecamp 2013 – mein recap zum rehab! #cczk13

Rainer Edlinger, Haupt-Organisator des Castlecamps 2013 in Kaprun, alias edei hat uns alle in einer flammende Rede am Ende des Castlecamps gebeten mehr zu Bloggen und das Feedback in digitaler Form zu übermitteln. Dieser Bitte komme ich in diesem Blogbeitrag gerne nach!

Eigentlich ist der „title“ schon mein Feedback – für mich ist das Castlecamp „Rehab“ – Rehablitiation, „bezeichnet die Bestrebung oder ihren Erfolg, einen Menschen wieder in seinen vormals existierenden körperlichen Zustand zu versetzen“ (Quelle: Wikipedia) – warum?

Castlecamp 2013

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MICEcamp 2013 – Erfahrungs-Wellness statt Info-Dusche!

Ich muss zugeben, der Slogan ist geliehen – es war das Fazit von Frank Sitta – vom MICEcamp 2013! Und es passt wie die Faust aufs Auge! 85 % Neulinge, aber nicht nur die, waren mittendrin statt nur dabei! Zahlreiche Themen rund um die MICE-Industrie wurden diskutiert:

  • Braucht es noch MICE-Messen? Wenn ja welche? und wie sollen sie aussehen?
  • Technologie im MICE-Bereich – Warum funktioniert es nicht? Was braucht die Branche?
  • MICE Trends 2014
  • CSR & Nachhaltigkeit im MICE-Bereich: Marketing-Feigenblatt oder Realität
  • Welche Location-Portale sind relevant?
  • Etc. etc.

MICEcampLIvewall

Wir waren nicht nur als Veranstalter mit an Bord, sondern waren auch inhaltlich beteiligt. Ich habe eine Session zu Google Business Fotos im MICE-Bereich geleitet und nach Sinn und Unsinn gefragt. Die Ergebnisse der Diskussion gerne kurz hier: Es ist bedenklich, dass POIs und Hotels genötigt werden nun Google die Datensammlung zu bezahlen – allerdings wird ein Punkt erreicht sein, in dem es für die Hotels und POIs unausweichlich sein wird dies zu tun. Die Branche ist zu zersplittert um hier einen gemeinsamen Weg zu gehen – gegen Google! Deshalb wird kein Weg daran vorbeiführen, Google Business Fotos machen zu lassen.

Unser Fazit zum Camp: es war wieder mal toll! DANKE an unsere Mitorganisatoren von der HSMA und Meet Berlin und natürlich an unsere Teilnehmer. Ein Barcamp lebt von den Menschen auf dem Barcamp – und die waren wunderbar! 😉

Liebe Grüße,

Florian

Hier geht es zu einer Fotogalerie vom MICEcamp – Viel Spaß!