Monat: Februar 2017

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Hotel der Zukunft, Mensch und Maschine, Mobiles Storytelling, Digitale Customer Journey, Content Curation, WhatsApp Transformation – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – der aktuelle Wochenrückblick mit Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Studie: Hotel der Zukunft

Empfohlen von Martin

Tomorrow, hotels will need to be about people

Eine erfrischend andere Studie über die Zukunft von Hotels wurde von Doblin Deloitte Consulting veröffentlicht. Es geht einmal nicht um Roboter und Beacons, sondern um das Hotel, als einen inspirierenden und sozialen Ort, an dem gelebt, gearbeitet und sozial interagiert, anstatt bloß übernachtet wird.

Im folgenden Video sind die Ergebnisse schön zusammengefasst. Die Zusammenfassung der Studie kann hier gelesen werden.

[youtube width=“560″ height=“315″]https://youtu.be/V_L65rWzeNM[/youtube]

Mensch und Technik verschmelzen

Empfohlen von Florian

Ein toller Artikel bei Wired beschäftigt sich mit einer der Zukunftsfragen – dem Verhältnis von Mensch und Technik. Kleiner Vorgeschmack gefällig?

Der Mensch wird zum Gott, nicht im Tod, sondern im Leben. Die Upgrade-Möglichkeiten scheinen grenzenlos: Biotechnik erlaubt es, unser eigenes Wesen zu verändern.

 

Angst oder Vorfreude? Meine Antwort lautet definitiv Vorfreude. Und Deine/Ihre?

Mobiles Storytelling beim Congreso de Turismo Rural de Navarra

Empfohlen von Günter

Am Freitag waren Catharina und ich beim Congreso Internacional de Turismo Rural in Pamplona als Referenten im Einsatz.  Mein Thema: „Smart Experiences: How Real Time Content Changes our Communication“.

Vier Jahre nach meiner ersten Keynote beim #CongresoTRN sprach ich wieder über Echtzeit-Content – und über den enormen Wandel, den Livestreaming, neue Story-Formate und Videotechniken mit sich brachten. Mit Kurzvideos, Vertical Video, Cinemagraphs und der Ankündigung von Facebook Stories wird 2017 zum Jahr des mobilen Videos – diese Aussage unterstrich ich mit zahlreichen Video-Beispielen, von denen ich einige noch am Vortag in Pamplona produziert und in die Präsentation eingebaut hatte. Die Aufzeichnung der Präsentation samt der Videos ist (mit spanischer Übersetzung) ab Minute 31:00 des Konferenzvideos zu finden, die komplette Präsentation ist auch auf Slideshare hochgeladen.

[youtube width=“560″ height=“315″]https://www.youtube.com/watch?v=W4wBXyu1pvY#t=31m0s[/youtube]

Vor und nach dem Kongress war ich auf #PamplonaLive Foto- und Videotour unterwegs und experimentierte auch mit etlichen Videoformaten. Die Resultate? Die gibt’s hier als Twitter Moment zu begutachten!

Digitale Customer Journey beim Congreso de Turismo Rural de Navarra

Empfohlen von Catharina

Neben Günter sprach auch ich beim Congreso Internacional de Turismo Rural in Pamplona. Mein Thema: „How to engage with your customer in the digital age – Design your digital customer experience“ 

In der Vorbereitung zu meiner Präsentation fiel mir sofort folgender Satz von Steve Jobs ein: „You’ve got to start with the customer experience and work backwards to the technology.“ Übertragen auf die Tourismusbranche und damit die Teilnehmer des Kongresses heißt das: Nicht der Kanal, das Endgerät oder die Applikation ist zuallererst zu diskutieren, sondern was der Kunde braucht und wann. 

Bildschirmfoto 2017-02-24 um 13.38.46

Bei der unendlichen Anzahl von digitalen Interaktionspunkten (Touchpoints) wird nur der erfolgreich sein, der sich diese Frage konsequent stellt und dann priorisiert anstatt, wie ich leider oft beobachte, auf sämtliche digitalen Touchpoints aufzuspringen.  – Ich kann nur sagen: Your goal should not be to be everywhere but to be best at critical touch points. Das gilt speziell für mittelständische und kleinere Akteure im Tourismus.

Und ein kritischer Interaktionspunkt ist für den ländlichen Tourismus definitiv vor Ort am Standort. Den Gast dann zu überzeugen, mit einem ausgezeichneten – durchaus auch digitalen – Produkt, ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die Aufzeichnung der Präsentation gibt es hier (ab Minute 2:51:52 und in spanischer Übersetzung :))
[youtube width=“560″ height=“315″]https://www.youtube.com/watch?v=W4wBXyu1pvY[/youtube]

Content Curation: Fremdinhalte sinnvoll nutzen

Empfohlen von Kristine

Ihr wisst nicht, was ihr auf euren verschiedenen Social-Media-Kanälen veröffentlichen sollt? Schaut doch einfach mal, was andere so machen und nutzt deren Inhalte. Content Curation heißt das Zauberwort: Bestehende Inhalte anderer für eigene Kanäle nutzbar machen und nutzen. Nicht neu, aber gern im Alltag immer wieder vergessen. Einige hilfreiche Tipps bietet hierzu PR-Gateway in diesem aktuellen Beitrag.

WhatsApp Transformation

Empfohlen von Michael

WhatsApp ist mit über 36 Millionen monatlich aktiven Nutzern unangefochten das größte Social Network in Deutschland. Nun entwickelt Facebook die App weiter und geht mit der Erweiterung der Status-Funktion einen großen Schritt in Richtung eigener Timeline. Ähnlich wie bei Facebook sind nun die aktuellen Status-Updates der WhatsApp Nutzer zu sehen, die allerdings nach 24 Stunden nicht mehr zu sehen sind. Damit kupfert WhatsApp die Funktion Stories von Snapchat und Facebook-Schwester Instagram ab. Übrigens testet Facebook auch an einer solchen Facebook Stories Funktion.

Meiner Meinung nach legt WhatsApp hier den Grundstein für eine höhere Nutzeraktivität und die kommerzielle Nutzung des Dienstes. Durch die Einführung des Newsstreams (derzeit nur 24 Stunden) gibt es Platz für Statusmitteilungen,  die private aber auch geschäftliche Botschaften enthalten können. Gutes Beispiel für die Weiterentwicklung sind die asiatische Chatdienster WeChat und LINE, bei denen bereits kommerzielle Kommunikation und Dienstleistungen integriert sind.

Der nächste konsequente Schritt sind also Ausweitung der Timeline, offizielle Business Profile auf WhatsApp und Platzierung von Werbeplätzen in der Timeline, die über den Facebook Werbeanzeigenmanager ausgesteuert werden.

Mehr zu den aktuellen Möglichkeiten mit WhatsApp & Co gibt es in meinem Webinar „Messenger Marketing“ am 23. Mai . Über die Werbemöglichkeiten mit dem Facebook Werbeanzeigenmanager erzähle ich am 16. Mai mehr beim Webinar „Facebook Werbung“.

Wer gerne zukünftig über WhatsApp über unsere Blogbeiträge informiert werden möchte, kann sich unter dem folgenden Link zu unserem WhatsApp-Newsletter anmelden:

© by WhatsBroadcast

 

ITB-Tipps

Im Rahmen der ITB Berlin werden wir zahlreiche Events besuchen bzw. selbst Vorträge halten – unsere Tipps findet Ihr hier:

  • 08.03.2017: 10:30-10:50 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Reiseveranstalter, Halle 6.1, eTravelStage, Michael
  • 08.03.2017: 10:50-11:10 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Destinationen, Halle 6.1, eTravelStage, Basti
  • 08.03.2017: 11:10-11:30 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends in der Hotellerie, Halle 6.1, eTravelStage, Roland
  • 08.03.2017: 12:00-12:30 Uhr – Vortrag: Digitale Führungskultur – alles eine Frage der Haltung, Halle 7.1c, Florian
  • 08.03.2017: 13:00 – 14:00 Uhr – Panel ‚How to reach and address Millennials?‘, eTravel Stage, Halle 6.1, Catharina
  • 08.03.2017: 14:00-14:30 Uhr – Vortrag: Augmented Reality: Mehr als nur ein Hype?, Lab, Kristine
  • 08.03.2017: 15:15-16:15 Uhr – Digitalisierung der Tourismusbranche: Showcase, Karrierekick, neue Berufsbilder, Bühne Halle 11.1, Michael
  • 09.03.2017: 15:30-16:00 Uhr – Vortrag: Digitale Weiterbildung im Tourismus, Lab, Bastian zusammen mit Ina von TourComm
  • 08.-10.03.2017: Livereportage #ifeelsLOVEnia auf @SloveniaInfo, Günter

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

 

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Allgemein Hotel News & Infos Team

Nächster Halt: Tourismuszukunft. Martin Birchmeier wird neuer Netzwerkpartner

Es gibt einen weiteren neuen Punkt auf der Tourismuszukunft-Landkarte: Vom sonnigen Freiburg aus, am Fuße des Schwarzwalds, werde ich ab sofort an der Tourismuszukunft-Geschichte mitschreiben. Ich freue mich, meine Erfahrung und mein Know-how in Sachen Hotel- und Tourismusmarketing in dieses innovative und enthusiastische Netzwerk einzubringen und gemeinsam mit diesem tollen Team spannende Projekte auf den Weg zu bringen.

Martin Birchmeier Tourismuszukunft
Martin Birchmeier – neuer Netzwerkpartner bei Tourismuszukunft Foto: Greg Snell

Wer ist Martin Birchmeier?

Angefangen hat alles als Hotelkind in einem kleinen Dorf im südlichen Schwarzwald. Und irgendwie bin ich der Hotellerie, dieser so schönen wie verrückten Branche, treu geblieben. Nach einer Weltreise, dem Studium der Tourismus- und Freizeitwirtschaft in Innsbruck und einigen Jahren Berufserfahrung in einer Online Marketing Agentur berate ich heute, 34 Jahre später, privat geführte Hotels dabei, der Welt ihre Geschichten zu erzählen und damit neue Gäste zu gewinnen. Denn nichts anderes bedeutet erfolgreiches Marketing für mich.

Da diese Geschichten heutzutage digital erzählt werden, beschäftige ich mich seit mittlerweile fast 10 Jahren mit Online Marketing in all seinen Facetten. Ich bin fasziniert von den ständig neuen technischen Entwicklungen und dem rasanten Tempo, mit dem diese die Marketingwelt verändern. Diese Herausforderung möchte ich gemeinsam mit der Branche angehen und dazu beitragen, die Hotellerie auf eine erfolgreiche digitale Zukunft vorzubereiten.

Ganz analog versuche ich dagegen, zum Ausgleich möglichst viel Zeit in den Bergen und der Natur zu verbringen, im Sommer auf dem Mountainbike und im Winter auf dem Snowboard.

Warum Tourismuszukunft?

Neue Zeiten brauchen neue Ideen und neue Ansätze im Tourismus. Bei Tourismuszukunft werden diese nicht nur angedacht, sondern auch täglich gelebt. Erste Kontakte gab es, wie bei Tourismuszukunft üblich, über Barcamps – und schon die ersten Gespräche haben mich von der offenen und innovativen Kultur überzeugt.

Die dezentrale Struktur als Netzwerkunternehmen ermöglicht es mir, selbständig zu arbeiten, wann und wo ich möchte, gleichzeitig aber auch Teil eines tollen und innovativen Teams zu sein und gemeinsam spannende Projekte umzusetzen.

Als der „Hotelier“ im Team, möchte ich dazu beitragen, Tourismuszukunft noch breiter aufzustellen und auch die Hotellerie als wichtigen Teil des Tourismus angemessen zu repräsentieren.

Na dann, los… Wir sehen uns auf verschiedenen Barcamps und anderen Branchenveranstaltungen in diesem Jahr. Vielleicht schon auf der ITB. Ich freue mich auf spannende Gespräche, tolle Projekte und schöne gemeinsame Erlebnisse!

Martin

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Immer wieder TZonntags Kommunikation Social Media Technologie Trends Veranstaltungen Verkehr

#smwhh, Dronen-Taxi Dubai, Facebook Video, Facebook Mock-ups für Werbeanzeigen, Alexa überall – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – der aktuelle Wochenrückblick mit Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Alexa überall – Amazon Echo im Tourismus

Empfohlen von Florian

Montag vergangene Woche wird als einschneidender Moment in die Geschichte eingehen – ähnlich wie dem Start des iPhones vor 10 Jahren. Amazon Echo, der Assistent mit dem Namen Alexa für das smarte Zuhause, kann von jedermann in Deutschland und Österreich geordert werden.

Amazon Home - erste touristische Skills
Amazon Home – erste touristische Skills

Es sind auch schon einige touristische Skills verfügbar; Wetter- und Restaurantabfrage, Deutsche Bahn checken, Flüge via Swoodoo suchen oder ein Taxi via MyTaxi odern. Wir werden in den kommenden Monaten einen ähnlichen Skill-Hype erleben, wie das bei den Apps der Fall war/ist – mit dem Amazon Echo Skill Kit auch kein Problem.

Welche Konsequenzen das für touristische Akteure hat? Mehr dazu in meinem Interview für die Thüringen Tourismus GmbH.

Sound-Check und Vertical Video bei Facebook

Empfohlen von Günter

Viele Neuigkeiten in Sachen Video stellte Facebook diese Woche in einem Blogbeitrag vor:

  • Facebook weitet seine Tests zu Autoplay-Videos mit Ton aus – beim Scollen im Newsfeed wird Ton allmählich ein- bzw. ausgeblendet.
  • Vertical Video im Vollformat wird nun Standard für mobile Geräte – auf iOS wie Android.
  • Mit „Watch and Scroll“ können nun Videos in einer Minimalvariante als Bild im Bild abgespielt werden.
  • Weiters kündigte Facebook eine neue Video App in den App Stores für Apple TV, Amazon Fire TV und Samsung Smart TV an.

Speziell zu Vertical Video erfüllt sich meine letzte #IWTZ Prophezeihung also schneller als gedacht!

 

Facebook Mock-ups für Werbeanzeigen

Empfohlen von Catharina

Letzte Woche hielt ich einen Workshop zum Thema Content- und Social Media Marketing. Facebook war natürlich auch ein Thema und in diesem Zusammenhang die vielfältigen Werbemöglichkeiten. Es war rauszuhören, dass viele Teilnehmer Werbeanzeigen kaum oder gar nicht nutzen.

Eine Hürde ist oft, dass man keine Vorstellung von den einzelnen Anzeigenformaten hat und wie diese gestaltet werden können und dann auf dem jeweiligen Endgerät aussehen. Hier bietet Facebook schon seit letztem Jahr Abhilfe. Der Creative Hub eröffnet vielfältige Möglichkeiten Anzeigen zu erstellen und zu testen – so als ob sie ‚live‘ geschaltet wären.

Egal, ob Instagram-Video Ad oder Facebook-
Video Ad: Für alle Werbeanzeigen können ganz einfach Mock-ups erstellt werden. Wirklich ein sinnvolles Tool.

Tipp: social media week Hamburg

Empfohlen von Kristine

Lust, mal über den Tellerrand zu blicken? Aktuelle Infos zu Storytelling, Content Marketing, Influencern sowie rechtlichen Aspekten im Social Web zu erhalten? Dann ist die social media week in Hamburg genau das Richtige für dich. Vom 27.2. bis 3.3.2017 gibt es dort unterschiedlichste Vorträge, Podiumsdiskussionen und Workshops rund um Social Media. Besonders interessant könnte für dich dabei der 28.2. sein, da hier ein Themenschwerpunkt auf Travel & Lifestyle liegt.

Übrigens: Die Teilnahme an der social media week ist kostenlos. Und wenn du es aufgrund der Kurzfristigkeit nicht schaffst, folge am besten dem Hashtag #smwhh.

 

Dronen Taxis in Dubai

Empfohlen von Bastian

Mein Highlight diese Woche waren die Berichte zu den Dronen-Taxen in Dubai, welche Gerüchten zufolge bereits im Sommer 2017 Passagiere von Hochhaus zu Hochhaus fliegen sollen.

Bildquelle AP| Original bei tagesschau.de
Bildquelle AP| Original bei tagesschau.de

Die führerlosen Passagier-Dronen eines chinesischen Technologieunternehmens können jeweils eine Person transportieren und könnten nach den aktuell laufenden Tests bereits in de Sommersaison den Himmel über Dubai für immer verändern.

Im gleichen Zuge kündigte das Emirat an, in spätestens einhundert Jahren auch den Mars besiedelt haben zu wollen. In Hinblick auf das bisher nicht vorhandene Raumfahrtprogramm der UAE, wird dies jedoch eher als PR-Maßnahme denn als ernstzunehmendes Projekt verstanden.

 

ITB-Tipps

Im Rahmen der ITB Berlin werden wir zahlreiche Events besuchen bzw. selbst Vorträge halten – unsere Tipps findet Ihr hier:

  • 08.03.2017: 10:30-10:50 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Reiseveranstalter, Halle 6.1, eTravelStage, Michael
  • 08.03.2017: 10:50-11:10 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Destinationen, Halle 6.1, eTravelStage, Basti
  • 08.03.2017: 11:10-11:30 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends in der Hotellerie, Halle 6.1, eTravelStage, Roland
  • 08.03.2017: 12:00-12:30 Uhr – Vortrag: Digitale Führungskultur – alles eine Frage der Haltung, Halle 7.1c, Florian
  • 08.03.2017: 13:00 – 14:00 Uhr – Panel ‚How to reach and address Millennials?‘, eTravel Stage, Halle 6.1, Catharina
  • 08.03.2017: 14:00-14:30 Uhr – Vortrag: Augmented Reality: Mehr als nur ein Hype?, Lab, Kristine
  • 08.03.2017: 15:15-16:15 Uhr – Digitalisierung der Tourismusbranche: Showcase, Karrierekick, neue Berufsbilder, Bühne Halle 11.1, Michael
  • 09.03.2017: 15:30-16:00 Uhr – Vortrag: Digitale Weiterbildung im Tourismus, Lab, Bastian zusammen mit Ina von TourComm
  • 08.-10.03.2017: Livereportage #ifeelsLOVEnia auf @SloveniaInfo, Günter

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

 

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Immer wieder TZonntags Kommunikation Live-Kommunikation News & Infos Social Media Technologie Trends Touristische Trends

Hotel-Erpressung, Facebook Chatbots, Vertical Video, Drohnen, Customer Journey – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – unser aktueller Wochenrückblick mit Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Hotel-Bitcoin-Erpressung

Empfohlen von Florian

Im Rahmen des Tourismuscamp schockte uns die Nachricht einer Erpressung eines Hotels in Österreich. Sogar die New York Times berichtete. Hacker erlangten die Kontrolle über das Schließsystem der Hotelzimmer und ermöglichten es nicht mehr in die Zimmer zu gelangen. Nun gibt es mehr Details. Hotelgäste strandeten in der Lobby – der Hotelier sah sich gezwungen die Bitcoins in Höhe von 1500 Euro Lösegeld zu bezahlen.

„The house was totally booked with 180 guests, we had no other choice. Neither police nor insurance help you in this case.“

Die Digitalisierung bringt natürlich auch Schattenseiten mit sich und öffnet Kriminalitätsräume. Hier heißt es wachsam sein und Vorkehrungen treffen – ein Thema sicher für das HotelcampAlps im Mai in Saalbach-Hinterglemm.

 

Vertical Video – nicht für Dummies!

Empfohlen von Günter

Auch diese Woche greift meine Leseempfehlung ein Thema aus der #tcamp17 Session über Mobiles Storytelling auf. Sind Videos vom Smartphone einfach nur technisch mangelhafte Notlösungen? Und: Ist Filmen im Hochformat ein No-Go?

„You’re not shooting that right, dummy!“ Im Jahr 2012 mochte man vielleicht noch über VVS – das Vertical Video Syndrome – lästern.  Doch vertikale Videos sind 2017 Mainstream – weil Videos in der Mehrzahl nicht mehr auf horizontalen Desktop-Bildschirmen, sondern auf Smartphones konsumiert werden.

94% der Zeit halten wir unser Smartphone vertikal. – Foto: formmeetsfunction.com/portfolio/vervid
94% der Zeit halten wir unser Smartphone vertikal. – Foto: formmeetsfunction.com/portfolio/vervid

Auch Social Media-Publisher sollten sich auf die geänderte Videorezeption einstellen, postuliert SocialMediaToday in dem sehr erhellenden Beitrag „5 Reasons Why Your Business Needs to Start Making Vertical Video for Social Media“. Lesen, nachdenken, experimentieren!

 

Sinnvolle Beispiele für Facebook Chatbots

Empfohlen von Catharina

Chatbots (Programme, mit denen man sich in natürlicher Sprache unterhalten kann – mehr dazu auch in diesem interessanten Artikel) sind ja im Marketing noch ein relativ neues Thema und wie so oft bei neuen Themen hört man folgende Sätze: „Facebook Chatbots mögen ja für Kayak (das Beispiel findet sich auch in dem Artikel unten) ein Thema sein, doch unsere Kunden benötigen den persönlichen Kontakt.“ Daher: „Keiner möchte mit einem Computerprogramm ‚sprechen‘.“

Das eine schließt das andere nicht aus. Wie eigentlich immer ist zu beleuchten, wie und wann ein Einsatz Sinn macht und wie Chatbots einen persönlichen Kontakt ergänzen können – oder letztlich aufzeigen, wann ein persönlicher Kontakt noch notwendig ist. Im Artikel von SocialMediaToday wird sehr schön aufgezeigt, warum der Einsatz von Chatbots für das jeweilige Unternehmen sinnvoll ist. Für Kayak ist eine Möglichkeit, auch nach der Buchung einfach und schnell mit dem Gast in Kontakt zu bleiben.

 

Die durchgängige Customer Journey

Empfohlen von Kristine

Beim Tourismuscamp Niederrhein am vergangenen Montag in Mönchengladbach gab es eine Session zum Thema „Grenzüberschreitender Tourismus“. Eine der Aussagen in dieser:

Ein wichtiger Punkt bei grenzüberschreitender Zusammenarbeit ist eine sprachlich durchgängige Customer Journey.

Wobei das durchgängig nicht nur für die Sprache gilt. Sondern generell. Die Customer Journey des Kunden wird immer vielfältiger. Er hat immer mehr Möglichkeiten, sich links und rechts umzuschauen. Er kann immer mehr Kanäle nutzen und immer mehr unterschiedliche Absender, um sich über ein Produkt zu informieren bzw. generell erst einmal auf dieses Produkt aufmerksam gemacht zu werden. Umso wichtiger, hier überall die gleiche Grundaussage zum eigenen Unternehmen/ Produkt zu transportieren. Oft wird dabei nur an die eigenen Kommunikationskanäle gedacht. Doch das geht wesentlich breiter.

Die Basis ist eine klare Definition der eigenen Werte, Themen und Zielgruppen. Und weiter geht es zur entsprechenden Ausgestaltung des Produktes. Wenn euer Produkt die eigene Ausrichtung nicht widerspiegelt, wie sollen dann die verschiedenen Absender (andere Unternehmen, aber auch die Kunden selbst) das Produkt in eurem Sinne kommunizieren? Leider wird dies oft vergessen und nur über die eigenen Kommunikationskanäle nachgedacht. Das Produkt selbst sollte jedoch vor der Kommunikation „in Ordnung gebracht“ werden.

 

Next Level Mobile Drohnen & Neue Drohnen-Regeln

Empfohlen von Michael

Vor 2,5 Jahren hat mich das Drohnenfieber gepackt und mit meiner DJI Phantom Vision 2+ konnte ich bereits einige Freizeitaufnahmen tätigen. Die sperrige Größe der Drohne und des Zubehörs macht einen spontanen und sinnvollen Einsatz eigentlich unmöglich. Deswegen werde ich diese Drohne nun verkaufen und auf eine neue umrüsten.

Den Durchbruch bringt meines Erachtens nun DJI mit seiner mobilen Drohne DJI Mavic, die in einer reisefähigen Größe in eine kleine Männerhandtasche passt und innerhalb von Sekunden für Outdoor- und Indooraufnahmen einsatzbereit ist. Seht selbst:

Sicherlich eine tolle Möglichkeit, Luftaufnahmen auch auf Reisen zu machen, aber wie sieht der Himmel am Strand in 5 Jahren aus? Sind dann dauerhaft Videodrohnen von Urlaubern in der Luft? Welche Regulierungen braucht es?

In Deutschland gibt es dazu einen aktuellen Beschluss des Bundeskabinetts (18. Januar 2017), der noch vom Bundesrat beschlossen werden muss. Die Fakten:

  • Drohnen über 250g müssen gekennzeichnet werden (Name & Anschrift des Eigentümers)
  • Für Drohnen über 2kg ist ab dem 1.10.2017 ein Drohnen-Führerschein nötig. Die Steuerer müssen mindestens 16 Jahre alt sein (die neue Mavic wiegt inkl. Akku 743g)
  • Für Drohnen ab 5kg ist eine Erlaubnis der jeweiligen Landesluftfahrt-Behöre nötig. Bis 5kg braucht es für gewerblichen und privaten Einsatz keine Erlaubnis mehr.
Die neue Drohnen-Verordnung 2017 soll in 2017 in Kraft treten
Die neue Drohnen-Verordnung 2017 soll in 2017 in Kraft treten, Quelle: BMVI.de

 

Alle Infos dazu sind auch noch mal in der obigen Infografik und im Infoflyers des BMVI zusammengefasst. Generell sind nach wie vor folgende Punkte zu beachten:

  • Maximale Flughöhe 100 Meter
  • Drohne muss in Sichtweite geflogen werden
  • Drohnen müssen bemannten Luftfahrzeugen ausweichen 🙂
  • Keine Behinderung oder Gefährdung durch den Betrieb der Drohnen
  • Kein Flug über sensiblen Bereichen: Rettungseinsätze, Menschenansammlungen, Hauptsverkehrswege, Umgebung von Flugplätzen
  • Flug über Wohngrundstücke, wenn die Drohne mehr als 250g wiegt oder in der Lage ist Aufzeichnung (Ton, Bild, Video) zu machen. D.h. es brauch zwingend eine Erlaubnis des Grundstückseigentümers.

Also vorher Fragen und mit Verstand fliegen, ferner die lokalen Regeln beachten.

Die Sicht auf den Tourismus beobachten wir weiter und mobile Drohnen geben auch neues Einsatzpotential für Tourismusdestinationen und Betriebe. Freu mich auf spannende Projekte!

 

ITB-Tipps

Im Rahmen der ITB Berlin werden wir zahlreiche Events besuchen bzw. selbst Vorträge halten – unsere Tipps findet Ihr hier:

  • 08.03.2017: 10:30-10:50 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Reiseveranstalter, Halle 6.1, eTravelStage, Michael
  • 08.03.2017: 10:50-11:10 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends für Destinationen, Halle 6.1, eTravelStage, Basti
  • 08.03.2017: 11:10-11:30 Uhr – Vortrag: Travel Technology Trends in der Hotellerie, Halle 6.1, eTravelStage, Roland
  • 08.03.2017: 12:00-12:30 Uhr – Vortrag: Digitale Führungskultur – alles eine Frage der Haltung, Halle 7.1c, Florian
  • 08.03.2017: 13:00 – 14:00 Uhr – Panel ‚How to reach and address Millennials?‘, eTravel Stage, Halle 6.1, Catharina
  • 08.03.2017: 14:00-14:30 Uhr – Vortrag: Augmented Reality: Mehr als nur ein Hype?, Lab, Kristine
  • 08.03.2017: 15:15-16:15 Uhr – Digitalisierung der Tourismusbranche: Showcase, Karrierekick, neue Berufsbilder, Bühne Halle 11.1, Michael
  • 08.-10.03.2017: Livereportage #ifeelsLOVEnia auf @SloveniaInfo, Günter

 

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

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Termine Veranstaltungen

Das war das 10. Tourismuscamp in Ostfriesland/Wilhelmshaven

Im Jahr 2008 fand das erste Tourismuscamp statt. Ein Jahr, nachdem das iPhone unsere Nutzung von Smartphones und damit des Internets generell revolutionierte. Mittlerweile erfolgen die meisten Zugriffe online via Mobilgeräte. Rasante Änderungen also von damals bis heute.

Und Änderungen gab es dieses Jahr auch beim Tourismuscamp. Neun Jahre lang war das Tourismuscamp gleichbedeutend mit Eichstätt. Mit der Katholischen Universität. Mit dem Braugasthof „Trompete“. Mit Schäuferle und Hochmoorgeist.

Das 10. Tourismuscamp fand in Ostfriesland statt
Das 10. Tourismuscamp fand in Ostfriesland statt

Dieses Jahr war alles anders. Die Location wurde neu ausgerufen und in einem Kopf-an-Kopf-Rennen setzte sich letztlich Ostfriesland gegen die Sächsische Schweiz durch. Hieß für das 10. Tourismuscamp: Wilhelmshaven, „Pumpwerk“, sowie Grünkohl und Moorgeist.

Und ja, der Wechsel tat dem Barcamp gut.

Die menschliche Seite des 10. Tourismuscamp

Viel wichtiger als der reine Wechsel der Location – vom Süden in den hohen Norden – war wohl der Wechsel im menschlichen Bereich.

Wir erhielten großartige Unterstützung von der Ostfriesland Tourismus GmbH in Kooperation mit der Wilhelmshaven Touristik & Freizeit GmbH und der Jade Hochschule. Ganz herzlichen Dank für die Unterstützung bei der gesamten Organisation des Barcamps, dem Rahmenprogramm usw. Was uns besonders begeisterte: Eure Leidenschaft für diese Veranstaltung. Ein Punkt, der auch den Teilnehmern auffiel, welche das Tourismuscamp aus Eichstätt kannten. Und womit ihr definitiv den ein oder anderen Fan für eure Region gewinnen konntet. Ihr habt da einen super Job gemacht! Danke!

Erwähnenswert an dieser Stelle ebenso die Unterstützung von #meinNiedersachsen als Goldsponsor sowie natürlich aller weiteren Sponsoren, ohne die so ein Barcamp nicht stattfinden kann. Danke ebenso an euch!

Die Sponsoren des 10. Tourismuscamp
Die Sponsoren des 10. Tourismuscamp

Außerdem kamen viele neue Teilnehmer, welche den Weg nach Eichstätt bisher nicht gefunden hatten. Viele „Nordlichter“ ergänzten die bisher stärker süddeutsch und österreichisch geprägte Teilnehmerstruktur. Der Barcamp-Virus wurde somit erfolgreich weiter in die Welt getragen.

Die inhaltliche Seite des 10. Tourismuscamp

An interessanten Themen war wie immer kein Mangel. Ob heiße Diskussionen in der Session zur Zukunft der Website, viel Input zum Thema Video, unterschiedliche Ansichten beim Thema Kundendaten oder neue Einblicke in die rechtliche Komponente des Internets… Sehr schön auch, dass wieder einige Barcamp-Newbies eine eigene Session anboten und durchführten.

Gespannte Zuhörer beim Tourismuscamp
Gespannte Zuhörer beim Tourismuscamp

Wer tiefer in die Inhalte eintauchen möchte, dem seien die folgenden Blogbeiträge empfohlen, welche alle jeweils sehr gut einzelne Sessions auf den Punkt bringen:

Herzlichen Dank euch dreien! Noch mehr Input findet ihr selbstverständlich auch noch auf Twitter unter dem Hashtag #tcamp17.

Austausch beim Tourismuscamp in kleiner Runde
Austausch beim Tourismuscamp in kleiner Runde

Wie geht es weiter? Tourismuscamp 2018

Wie schon geschrieben, tat die Reise nach Ostfriesland dem Tourismuscamp sehr gut. Und so werden wir selbstverständlich weiter reisen. Wohin? Wir wissen es noch nicht.

Das 10. Tourismuscamp in Ostfriesland. Und das 11. Tourismuscamp?
Das 10. Tourismuscamp in Ostfriesland. Und das 11. Tourismuscamp?

Beim Tourismuscamp moderierte ich eine Session zum Tourismuscamp 2018. Dabei ging es jedoch nicht um die Frage, wo wir im nächsten Jahr sein werden. Sondern erst einmal stand die Frage im Raum, wie wir gemeinsam den Entscheidungsprozess durchführen.

Was auf jeden Fall erhalten bleiben soll, da waren sich alle Beteiligten der Session einig: Der echte Barcamp-Charakter des Tourismuscamps. Wir werden mit diesem in Deutschland bleiben. Dabei wollen wir lieber in die „Walachei“ als in die Großstadt. Für die Auswahl der neuen Location wird es erneut ein öffentliches Voting geben. Allerdings leicht modifiziert im Vergleich zu diesem Jahr.

Nach der ITB werden wir euch – selbstverständlich hier auf unserem Blog – konkreter darüber informieren, wie der konkrete Ablauf ist und was ihr tun müsst, wenn ihr das 11. Tourismuscamp 2018 in eure Stadt oder Region holen wollt. Bis dahin müsst ihr euch noch ein wenig in Geduld üben.

Herzlichen Dank an alle, die in Wilhelmshaven – vor Ort oder auch digital – dabei waren und das 10. Tourismuscamp wieder einmal zu einem Fest gemacht haben!

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E-VOLI, Facebook Stories, Barcamps, Grundeinkommen, 11 Touristikcamp-Thesen – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

Was für ein Jahresbeginn! Nach Digitalem Neujahrsempfang und Tourismuscamp in Ostfriesland wechseln wir auch im Tourismusblog wieder in den „Normalbetrieb“.

Wie gewohnt versorgen wir euch „Immer wieder TZonntags“ in unserem Wochenrückblick mit aktuellen Linktipps und Leseempfehlungen. Diese Woche mit den Themen: E-VOLI, Mobiles Storytelling, Grundeinkommen, Barcamp Impulse von Tourismuscamp und Touristikcamp sowie eine Terminvorschau zu unseren ITB-Auftritten und anderen Terminen mit TZ-Beteiligung. Wir hoffen, dass euch unser Neujahrs-Schwung beflügelt – dafür haben wir auch eine besondere Idee mitgebracht …

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E-VOLI Digitale Ideen fliegen lassen

Empfohlen von Catharina

Zum Tourismuscamp am letzten Sonntag stellten wir unseren Ideenaufruf ‚E-VOLI‘ zum ersten Mal vor.

Worum geht es? Um kreative Ideen und deren Unterstützung.

Wie sieht diese Unterstützung aus? Ein Jahr lang kostenlose Beratung von uns. In unserem Netzwerk haben wir Experten zu allen Themen des digitalen Marketings sowie darüber hinaus. Egal ob es um Markenidentität, Social Media, Webseiten oder Unternehmensstrategie geht, wir können helfen – und das wollen wir auch.

Warum tun wir das? Aus Begeisterung und aus Verantwortung unseren Mitmenschen gegenüber. Wir genießen jeden Tag den Luxus, in einem Netzwerk von Gleichgesinnten zu leben und zu arbeiten. Zu unseren Belangen, Ideen oder auch Herausforderungen können wir uns zu jederzeit austauschen und finden Unterstützung. Das wollen wir auch anderen ermöglichen und deren Ideen Flügel verleihen.

Wie kann man mitmachen? Das erfahrt ihr hier:
www.e-voli.de/wie-kann-ich-mich-bewerben/

Wir freuen uns auf Euch!

 

Facebook Stories – ein Gamechanger?

Empfohlen von Günter

Mobiles Storytelling war das Thema, zu dem ich beim Tourismuscamp gleich zweimal Inspirationen liefern durfte. Einmal als Präsentation mit vielen Praxisbeispielen und Erfahrungsberichten (hier der Facebook Live-Mitschnitt), einmal als Hands-on-Session mit Tipps und Übungen fürs mobile Filmen und Fotografieren (hier als Twitter Moment).

Wie wichtig mobile Videos 2017 werden, unterstrich eine Meldung von TechCrunch knapp vor dem Tourismuscamp: Facebook startet in Irland den Testbetrieb von Facebook Stories, mit dem Fotos und Videos zu mobilen Multimedia-Geschichten kombiniert werden können. Vom Konzept her bedient sich Facebook einmal mehr ungeniert bei Snapchat, dessen Stories mit 24-Stunden-Haltbarkeit es bereits höchst erfolgreich für Instagram adaptiert hat.

Was bei Instagram perfekt funktioniert (Instagram Stories hat bereits 150 Mio. Nutzer pro Tag), wird meines Erachtens erst recht bei Facebook zum Gamechanger: mehr mobiler Content, mehr spontane Beiträge, mehr Video im Hochformat – und eine neue Art, Geschichten auf Facebook zu erzählen. Meine Prognose vom Neujahrsempfang, dass mobiler Echtzeit-Content einer der Top-Trends 2017 sein wird, bewahrheitet sich schneller, als ich dachte!

Schnelle Fotos und Videos, die nach 24 Stunden wieder verschwinden: Mit Facebook Stories kopiert Facebook das erfolgreiche Konzept von Snapchat Stories
Schnelle Fotos und Videos, die nach 24 Stunden wieder verschwinden: Mit Facebook Stories kopiert Facebook das erfolgreiche Konzept von Snapchat Stories – Foto: Techcrunch

 

Barcamps – just do it!

Empfohlen von Kristine

Das positive Feedback nach dem Tourismuscamp am Wochenende in Ostfriesland zeigt mal wieder die Stärke dieses Formates! Die Teilnehmer reden über genau die Themen, die sie wirklich bewegen. Und das in einem offenen Format, auf Augenhöhe.

Am Montag darf ich bereits zum dritten Mal das Tourismuscamp Niederrhein der IHK Krefeld moderieren. Und freue mich schon riesig darauf. Andere Teilnehmer, ein anderes Setting – aber die gleichen leuchtenden Augen am Ende des Tages.

Denkt doch einmal darüber nach, ob ein Barcamp nicht auch für euch ein geeignetes Format zum Austausch untereinander wäre. Ob innerhalb einer Destination oder auch „nur“ innerhalb eines Unternehmens. Ein paar Vorteile dieses Formates findet ihr hier. Und bei Fragen könnt ihr euch auch gerne an mich wenden.

 

Grundeinkommen als Chance

Empfohlen von Johannes

Wenn es zum Thema Grundeinkommen kommt, gehen die Meinungen oft auseinander, wie denn die Empfänger damit umgehen würden. Bei huffingtonpost wurde diese Woche nun ein Betrag veröffentlicht, in dem der 38-jährige Juha Järvinen, der am aktuell laufenden Test in Finnland teilnimmt, berichtet, wie sich seine Lebenssituation dadurch konkret verändert hat. Er empfindet es als große Verbesserung, obwohl er aktuell weniger Geld erhält, als zuvor – nur soviel vorab.

 

Touristikcamp Thesen

Empfohlen von Michael

Letzte Woche haben wir das Thesenpapier des Touristikcamp Young Future mit 11 Themen, die junge Touristiker interessieren veröffentlicht. Mehr Infos & Download hier.

Touristikcamp-Thesen-2016
 

ITB-Tipps

Im Rahmen der ITB Berlin werden wir zahlreiche Events besuchen bzw. selbst Vorträge halten – unsere Tipps findet Ihr hier:

  • 08.03.2017: 12:00-12:30 Uhr – Vortrag: Digitale Führungskultur – alles eine Frage der Haltung, Halle 7.1c, Florian
  • 08.03.2017: 13:00 – 14:00 Uhr – Panel ‚How to reach and address Millennials?‘, eTravel Stage, Halle 6.1, Catharina
  • 08.03.2017: 14:00-14:30 Uhr – Vortrag: Augmented Reality: Mehr als nur ein Hype?, Lab, Kristine

 

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

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E-VOLI – When ideas sprout wings

One year of free support for creative ideas. What for? How does that work? Why are we doing this? 

We love ideas. We love to develop them and to let them ‚fly‘. In order to do this not only in our own network, we have launched E-VOLI.

What is E-VOLI?

E-VOLI is a call for ideas with no specific thematic focus. We are looking for new creative ideas, for technical innovations or already thought-through business models. We would like to support them with one year of free consulting and help give them perspective.

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What is it not?

E_VOLI is not a start-up competition as you know it. We do not offer financial support, we do not have any awards and we do not choose ideas according to economic criteria. We are looking for enthusiasm and passion.

Why are we doing this?

We are curious and want to share this curiosity. But that is just one and not the main reason.

We would like to give ideas a chance which are rejected by most of the competitions at an early stage due to economic indicators. Each idea needs time and support in order to develop its true potential. We want to secure that and help with our knowledge and experiences.

Last but definitely not least we want to return something. We work in a network of open-minded and creative people. We have exciting projects with self-chosen customers. We are very lucky and we know that. We have the privilege of doing what we love and we want that for others as well.

How can I apply for E-VOLI?

An application is only possible in video format. More information on our website: www.e-voli.de/en/how-can-i-apply-for-e-voli.  Application deadline is April 30, 2017. From all applications, we choose our 5 favourites. We will invite them to a personal meet and greet in Munich and then we will decide who is going to be the first E-VOLI project in 2017.

For further information please contact: Catharina Fischer, c.fischer@tourismuszukunft.de.

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E-VOLI – Digitale Ideen fliegen lassen

Ein Jahr lang kostenlos unser Know-How nutzen.  Wofür? Wie geht das? Warum tun wir das?  

Wir lieben Ideen. Wir lieben es diese zu entwickeln und damit fliegen zu lassen. Um das nicht nur in unserem eigenen Netzwerk zu tun, haben wir E-VOLI ins Leben gerufen.

Was ist E-VOLI?

E-VOLI ist ein Ideenaufruf mit keiner spezifischen thematischen Fokussierung. Wir suchen nach neuen kreativen Einfällen, nach technischen Innovationen oder auch schon fertig durchdachten Geschäftsmodellen. Diese wollen wir mit unserem Wissen ein Jahr kostenlos unterstützen und ihnen somit eine Perspektive geben.

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Was ist E-VOLI nicht?

E_VOLI ist kein klassischer Startup-Wettbewerb. Wir unterstützen nicht finanziell, wir haben keine Preisverleihung und wir wählen nicht nach ökonomischen Kriterien eingereichte Ideen aus. Uns geht es um Begeisterung und das „Brennen“ für eine Idee.

Warum tun wir das?

Natürlich sind wir neugierig und diese Neugier treibt uns und wir wollen diese mit anderen teilen. Doch letztlich spielt sie nur eine Nebenrolle.

Viel wichtiger ist es uns Ideen, die aufgrund ökonomischer Kennziffern mehrheitlich bei den meisten Wettbewerben frühzeitig aussortiert werden, eine Chance zu geben. Wir möchten ihnen Raum und Zeit ermöglichen und damit eine stetige Entwicklung.

Darüber hinaus möchten wir etwas zurückgeben. Wir arbeiten in einem Netzwerk aus Gleichgesinnten. In spannenden Projekten können wir nicht nur unser Wissen und Erfahrungen einbringen, sondern auch unsere Leidenschaft und Enthusiasmus.

Wir haben viel Glück gehabt in unserem Leben. Zudem haben wir bisher viel Freude erfahren dürfen und können auf die Unterstützung eines jeden Netzwerkmitgliedes zählen. Wir lieben was wir tun. Das wollen wir auch anderen ermöglichen.

Wie kann man sich bewerben?

Eine Bewerbung ist ausschließlich im Video-Format möglich. Mehr Informationen auf der E-VOLI-Website: www.e-voli.de/wie-kann-ich-mich-bewerben

Bewerbungsschluss ist der 30. April 2017. Aus allen Bewerbungen wählen wir 5 Favoriten. Diese laden wir zu einem Kennenlernen in München ein und entscheiden uns dann für das eine E-VOLI Projekt 2017.

Weitere Fragen beantworte ich Euch gerne: c.fischer@tourismuszukunft.de