Monat: Oktober 2017

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Facebook Newsfeed, Social Media Prisma, social media travel day, Google MyBusiness Posts – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

Sturm und Regen beherrschen dieses Wochenende. Stürmisch geht’s auch in der digitalen Welt zu – mehr dazu in unserem Wochenrückblick „Immer wieder TZonntags“:

  • Ein Sturm der Empörung begleitet Facebooks Test, Postings von Seiten aus dem Newsfeed zu verbannen (Beitrag von Catharina)
  • Vom Winde verweht werden Jahr für Jahr viele social media Tools, wie das aktuelle Social Media Prisma 2017 zeigt (Kristine)
  • Eine frische Brise an Inspirationen lieferte der social media travel day in Frankfurt (Günter)
  • Ein Ende der Flaute erhofft sich Google durch die neue Möglichkeit, Updates in Google MyBusiness zu posten (Florian)

Ich wünsche euch eine anregende Lektüre! Euer Günter

 

Google MyBusiness Posts

Empfohlen von Florian

Ein neuer Versuch von Google, aktuellen Content zu erhalten: Google ermöglicht es jetzt ausgewählten MyBusiness-Profile Updates zu posten, z.B. für Angebote, Tageskarten oder aktuelle Events bei Restaurants. Eine Anleitung, wie das funktioniert, gibt es hier.

Googles aktuelle Funktion zeigt, wie Google immer mehr Content in den Walled Garden zieht. Für was muss der User dann noch die eigene Website z.B. des Restaurants besuchen? Die Rolle dieser wird sich kontinuierlich weiter ändern.

 

Der social media travel day 2017 – Session für Session

Empfohlen von Günter

„Step by step“ lautete das Motto, mit dem Joachim Schmidt in seinem #smtd17 Eröffnungsvortrag den Einsatz von Social Media-Content empfahl. Schritt für Schritt möchte ich euch eben diese Veranstaltung nahebringen – den bereits  4. social media travel day in Frankfurt.

„Natürlich“ konnte ich beim social media travel day das Twittern nicht lassen. Zusätzlich zur gesamten Livereportage (Kurzlink: www.j.mp/smtd17live) habe ich auch Kurzlinks angelegt, über die ihr jede einzelne #smtd17 Session zum Nachlesen findet:

  • Content Marketing und Social Media Schritt für Schritt (Joachim Schmidt): www.j.mp/smtd17content
  • Social Media als Sales-Instrument am Beispiel des Hotel Bristol in Wien (Alexandra Jud, Svend Evertz): www.j.mp/smtd17sales
  • Fireside Talk: Influencer Marketing und die Digitalisierung der Reiseindustrie (Oliver Brügmann, Thomas Kakareko, Tom Noeding): www.j.mp/smtd17influencer
  • Das Filmstudio in der Hosentasche: Apps, Tipps und Tricks für Smartphone-Videos (Günter Exel): www.j.mp/smtd17mobilevideo
  • Snack-Content – Ein kleiner Praxisworkshop (Franz-Josef Baldus): www.j.mp/smtd17snackcontent
  • Die Reise von Messenger Services und Chatbots (Daniel Palm, Matthias Mehner): www.j.mp/smtd17messenger
  • How to reach a younger audience: The Germany Travel Show auf Instagram und Snapchat (Jan Schmirmund): www.j.mp/smtd17dzt
  • Süchtig nach Social Media – Brandbuilding in all seinen Facetten (Maren Fischer): www.j.mp/smtd17brand

Die Präsentation zu meiner Session beim #smtd17 – rund ums Thema Mobile Video – ist übrigens auf Slideshare zu finden: www.j.mp/smtd17exel

Das Filmstudio in der Hosentasche: Apps, Tipps und Tricks für Smartphone-Videos (Günter Exel) from Realizing Progress

 

Facebook testet Newsfeed-Umbau

Empfohlen von Catharina

Für Aufregung diese Woche sorgte mal wieder Facebook. In verschiedenen Marketing-Blogs sowie auch auf Spiegel Online erschien die News, dass Facebook aktuell in sechs Ländern mit einem neuen Feed – „Explore“ genannt – experimentiert.

Quelle: Facebook

Soweit so gut. Das Besondere an diesem Test ist, was die Auswirkungen auf den regulären Newsfeed sein könnten. Facebook testet, wie es bei den Usern ankommt, wenn in ihrem regulären Newsfeed nur noch Posts der Freunde oder von Gruppen sowie bezahlte Posts von Unternehmen erscheinen. Inhalte von Unternehmensseiten tauchen damit nur noch auf, wenn sie bezahlt werden – unbezahlte Posts landen im neuen „Explore“ Feed.

Das würde eine weitere Beschneidung der organischen Reichweite bedeuten und insofern ist die Aufregung natürlich verständlich. Im Moment ist aber erstmal Luftholen angesagt, da Facebook laut offiziellem Statement keinen globalen Rollout plant. Nichtsdestotrotz  lässt dieser Test erahnen, wo es perspektivisch hingehen könnte. In den vergangenen Monaten gab es immer wieder Diskussionen, wie der Newsfeed für Facebook-Nutzer optimiert werden kann. Insofern ist man gut beraten, anderen Kanälen weiterhin volle bzw. mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

 

Social Media im Überblick: das Social-Media-Prisma für den deutschsprachigen Markt

Empfohlen von Kristine

Social Media ist umfangreich. Sehr. Dass hierzu mehr als Facebook gehört, ist mittlerweile allen klar. Bewertungsplattformen, Blogsysteme, Work-Collaboration-Plattformen, Messenger, Monitoring-Tools… – die Vielfalt ist groß. Ethority wagt jährlich den Versuch, mit dem Social Media Prisma eine Struktur in die vielen Anwendungen zu bringen. Interessant hier: die aktuell herausgebrachte deutschsprachige Version:

Social Media Prisma 2017
Social Media Prisma 2017

Einige interessante weiterführende Fragen und Ergänzungen hierzu findest du auf dem Blog von Lars Hahn.

Was die obige Abbildung ganz klar deutlich macht: Auch im Tourismussektor bewegt sich der Kunde nicht nur auf deiner Website und auf deinen Kanälen. Er hat hunderte weiterer Möglichkeiten, weiterer Plattformen. Und auf diesen Plattformen auch noch unzählige weitere Anbieter neben deiner Präsentation. Dieses Wissen und Bewusstsein muss in deine Kommunikationsstrategie einfließen. Und in deine Content Strategie. Tut es das bereits?

 

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

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AirBNB in Berlin, Blockchain & Politik, Kulturerbe über-setzen, Relevanz von Messaging, Zielgruppenprozess – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – der aktuelle Wochenrückblick mit Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Blockchain Positionspapier an Bundesregierung

Empfohlen von Florian

Der Blockchain Bundesverband, ja den gibt es, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, die Blockchain-Technologie in Deutschland zu fördern, hat ein tolles Positionspapier für die neue deutsche Bundesregierung verfasst. Es ist zum Download für alle verfügbar und beschreibt schön die Einsatzmöglichkeiten der Blockchain im digital denkenden und handelnden Deutschland der Zukunft.

Team Tourismuszukunft
Die Blockchain: nun auf einen Aufgabe für die Politik! Foto: Greg Snell

Was? Jetzt auch noch Blockchain und Politik! Wie soll das zusammengehen? Österreich macht es uns vor – dort wurde gerade ein großes Forschungsprogramm aufgelegt und der Wirtschaftsminister Harald Mahrer stellt die Technologie in den Mittelpunkt seines Handelns – über was reden wir in Deutschland? Dieseltechnologie und einen Flüchtlingsstrom, der seit Monaten inexistent ist – na bravo.

 

Wie werden wir in Zukunft unser Kulturerbe vermitteln?

Empfohlen von Günter

Dieser Frage widmeten sich die Staatlichen Schlösser und Gärten Baden-Württemberg am vergangenen Freitag in einem höchst ambitionierten Symposium: „Kulturerbe über-setzen“. Ich war im Barockschloss Mannheim als Twitter-Livereporter im Einsatz – hier der Storify-Report: www.j.mp/KulturerbeBaWu.

Warum ich euch diesen Symposiumsbericht als IWTZ Lesetipp empfehle? Weil er Gedankenanstöße lieferte, die über den Tourismus hinaus Relevanz für die Zukunft haben. Wie kann man jüngere Generationen für historische Schlösser begeistern? Welche gesellschaftliche Rolle spielt unser Kulturerbe im interkulturellen Dialog? Wie kann Kulturvermittlung zu einer offenen, vorurteilsfreien Begegnung mit dem Islam beitragen? Und welche Rolle spielt die Digitalisierung dabei?

Das Symposium #KulturerbeBaWu brachte allen Beteiligten wertvolle neue Erkenntnisse, die SSG-Geschäftsführer Michael Hörrmann bereits in seinen Schlussworten in konkrete Maßnahmen ummünzte. Wie können Kulturbetriebe Jugendliche und Menschen mit Migrationshintergrund ansprechen? Die spannenden Antworten des Symposiums empfehle ich allen Touristikern zur Lektüre. Zugleich war #KulturerbeBaWu in Zeiten wie diesen ein wohltuendes Plädoyer für eine Gesellschaft der Zukunft, die auf Dialog, Austausch und Verständnis beruht.

 

Digitale Kommunikation heißt: Messaging

Empfohlen von Catharina

Auf Statista habe ich eine ganz spannende Grafik entdeckt. Sie zeigt welche Relevanz Messaging-Dienste in unserer alltäglichen Kommunikation haben.

Es ist kein Geheimnis, dass die vier großen Messaging-Dienste (WhatsApp, Facebook Messanger, WeChat und Viber) die global vier größten Sozialen Netzwerke (Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram) hinsichtlich der aktiven monatlichen Nutzer bereits überholt haben. Dieser Abstand wird aus meiner Sicht auch immer größer werden und umso wichtiger ist es, dass man sich mit den zahlreichen Möglichkeiten des Messanger-Marketings im Hinblick auf eine schelle und unkomplizierte Kundenkommunikation beschäftigt. Chatbots sind da nur eine Möglichkeit, die letztlich nur bestimmte Use Cases abdeckt.

 

Zielgruppenprozess – und dann?

Empfohlen von Kristine

Wir begleiten einige Regionen und Unternehmen bei ihren Zielgruppenprozessen. Das heißt:

  • Personas erarbeiten,
  • deren Customer Journey durchlaufen,
  • konkrete Ableitungen für Kommunikation, Marketing und das Produkt treffen
  • und letztlich auch dafür zu sorgen, dass all diese Informationen da landen, wo sie benötigt werden: bei den Partnern.

Wie eine solche Aufbereitung der Persona, der Customer Journey sowie der erarbeiteten Informationen für die Partner aussehen kann, habe ich letztens in einem Blogbeitrag zusammengestellt.

Was dabei nicht vergessen werden darf: Natürlich die Umsetzung der Ergebnisse eines solchen Zielgruppenprozesses im Marketing, also in Richtung der (potentiellen) Gäste. Mein heutiger Linktipp geht deshalb nach Rheinland-Pfalz. In diesem Beitrag auf dem Tourismusnetzwerk Rheinland-Pfalz wird schön aufgezeigt, wie die Inhalte für die definierten fünf Zielgruppen auf der eigenen B2C-Website Gastlandschaften.de aufbereitet wurden.

 

AirBNB in Berlin

Empfohlen von Bastian

Der ewige Streit zwischen der Hauptstadt und dem Ferienwohnungsportal geht in die nächste Runde, diesmal allerdings unter geänderten Vorzeichen.

Wie die taz und darauf folgend gruenderszene.de melden, sollen die Regelungen für Privatpersonen nun doch deutlich gelockert werden und die Vermietung von Wohnraum bis zu 60 Tagen im Jahr gestattet werden.

Auf der anderen Seite wird aber auch verschärft: Vermittlungsportalen soll künftig eine Auskunftspflicht über ihre Nutzer vorgeschrieben werden, um Missachtung der Regelungen besser verfolgen zu können.

 

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

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Hotelcamp 2017 – ein Rückblick

Hotelcamp Bendorf 2017

Alle Jahre wieder im Oktober laden wir gemeinsam mit der HSMA Deutschland zum Hotelcamp nach Bendorf bei Koblenz. Für mich die beste Veranstaltung, die es im Bereich Marketing & Sales für die Hotellerie in Deutschland gibt. Dies liegt einerseits natürlich am von uns so geliebten Barcamp-Format, andererseits aber auch an den tollen Teilnehmern und der großartigen Location im Hotel friends in Bendorf.

Dieses Jahr stand das Hotelcamp unter einem besonderen Stern, da am Freitag das Ausscheiden von Haakon Herbst als HSMA-Präsident bekannt wurde, was zur Folge hatte, dass für viele Teilnehmer das Hotelcamp mit einer langen HSMA-Mitgliederversammlung anstatt eines gemütlichen Bieres im Bendorfer Brauhaus begann.

Unabhängig davon wurde entschieden, dass das nächste Hotelcamp nicht mehr in Bendorf stattfinden wird (war schon im letzten Jahr klar – Infos zur Locationsuche folgen zeitnah). Abgesehen von vielleicht ein bisschen Wehmut beim ein oder anderen, hatte diese Entwicklung  aber  aus meiner Sicht keine negativen Konsequenzen für die nachfolgenden Hotelcamp-Tage, die vom spannenden inhaltlichen Austausch und dem gemütlichen Miteinander geprägt waren.

Wer war da?

Bunt gemischte 125 Teilnehmer, die sich in entspannter Atmosphäre auf Augenhöhe zu aktuellen Themen der Hotellerie austauschen – vom Marketing-Assistenten bis zum Hotel-Direktor, vom Boutique-Hotel bis zur Hotelkette, vom Travel Start up bis zum OTA. Besonders erfreulich aus meiner Sicht: über 50 davon waren Newbies, die zum ersten Mal teilnahmen. Das zeigt, dass die Attraktivität der Veranstaltung weiter ungebrochen ist.

Eine Entwicklung, die bereits in den letzten Jahren zu beobachten war, hat sich dabei weiter verstärkt: Der Anteil, der tatsächlichen Hotel-Vertreter. Laut Teilnehmer-Liste zählte ich 69 Hotellerie-Vertreter. Das ist insbesondere für uns Berater gut und wichtig, denn so bekommt man im Austausch die tatsächlichen Sorgen, Nöte und Wünsche der Branche gespiegelt.

Worüber wurde gesprochen?

Ein bunter Strauß  an unterschiedlichen Themen in insgesamt 33 Sessions: von Dauerbrenner-Themen wie Website, Online Marketing und OTA-Vertrieb auf der einen bis hin zu spannenden Zukunftsausblicken zu Digitalen Assistenten oder der Blockchain-Technologie auf der anderen Seite.

Diese Vielfalt der Themen und den den damit verbundenen Wissensniveaus spiegelt für mich die große Stärke des Barcamp-Formats wider. Hier ist für jeden was dabei. Und wenn nicht, hat man es selbst in der Hand. Man muss es nur aktiv einfordern.

Wer das Ganze auf Twitter nochmal Revue passieren lassen möchte, findet hier die Storify zum Hashtag #hcb17.

Was ging am Abend?

Wie immer war natürlich der Samstag Abend auf der Burg das Highlight des Rahmenprogramms. Ein letztes Mal mit der Fackel in der Hand zur Diesaynburg wandern, mit einem wohl verdienten Glas Kölsch empfangen werden, großartiges Essen genießen und dann bis spät in die Nacht am offenen Feuer im Gewölbekeller diskuttieren und netzwerken.

In dieser Hinsicht muss sich die nächste Hotelcamp-Location warm anziehen. Beim Thema Abendveranstaltung liegt die Latte enorm hoch.

Wer hat’s ermöglicht?

Ohne Sponsoren wäre diese tolle Veranstaltung nicht zu stemmen. Deshalb möchten wir uns hier noch einmal bei allen Sponsoren des Hotelcamp 2017 bedanken: protel, HotelNetSolutions, hetras, Customer Alliance, Event Portal, hotelkit, ideas4hotels, Rheinland-Pfalz Tourismus, Am Weststrand, conversearch, TRIHOTEL, RateBoard, Schwarz & Rohloff, INCERT, SuitePad, HRS Group und sharingbox.

DANKE! Ohne Euch würde es kein Hotelcamp geben.

Wie geht es weiter?

Sicher ist: Auch 2018 wird es wieder ein großartiges Hotelcamp geben, das wir in bewährter Tradition gemeinsam mit der HSMA veranstalten werden. Nicht sicher ist jedoch, wo dieses stattfinden wird. Wir tauschen uns bereits intensiv mit der neuen HSMA-Führung diesbezüglich aus. Ziel ist ein fairer und transparenter Vergabeprozess, bei dem am Ende eine tolle neue Location für das Hotelcamp rausspringt.

Das Hotelcamp 2018 wird anders als seine Vorgänger, aber nicht weniger großartig. Wir freuen uns drauf!

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Blockchain & Lufthansa, Lernplattform Woz U, Chatbots im Museum, HSMA – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – der aktuelle Wochenrückblick mit Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Blockchain wird gesellschaftsfähig

Empfohlen von Florian

Nachdem bereits TUI sich länger intensiv mit der Technologie Blockchain auseinander setzt, beschäftigen sich nun andere Big Player der Reisebranche mit den Anwendungsmöglichkeiten. Booking.com sieht die Technologie durchaus kritisch und löst aus ihrer Sicht wohl auch kein Problem.

Die Lufthansa sieht dies offensichtlich anders, was das Investment in das Blockchain-Projekt Winding Tree beweist. Eines wird auf alle Fälle deutlich – die Hoffnung, dass mit der Blockchain alles basisdemokratischer wird, zerplatzt langsam.

Eine spannende Info gabs diese Woche noch zur Zusammenarbeit zwischen Winding Tree und Lufthansa in einem Artikel bei der Gründerszene:

„Laut Maksim Izmaylov, CEO des Startups, wird sein Unternehmen die Lufthansa beim Aufbau und Test von Blockchain-basierten Reise-Apps unterstützen, die den Anforderungen der Fluggesellschaft entsprechen. Die Lufthansa will im Gegenzug ihre APIs in die Winding Tree-Plattform integrieren und ihrerseits Expertise im Bereich der Reisebuchungen anbieten.“

Chatbots im Museum

Empfohlen von Kristine

Wer mich kennt, weiß, dass ich gerne mal in den Kultursektor rüberlinse. Weil der eng mit Tourismus verbunden ist, aber dann doch immer wieder ganz anders tickt als der Tourismussektor. Das hat man sehr schön übrigens auch beim Niedersachsencamp gesehen, das bewusst diese beiden Akteursgruppen zusammen brachte.

Messenger: Die Kunden nutzen sie ständig.
Messenger: Die Kunden nutzen sie ständig.

Diese Woche kam mir ein Beitrag von Angelika von MusErMeKu unter über den Einsatz von Chatbots im Museum. Perfekte Inspiration zu diesem Thema. Das Fazit schon mal vorab:

ChatBots lassen sich vergleichsweise schnell, unkompliziert und flexibel für jede gängige Messenger-App einrichten. Wenn die Inhalte spannend und unterhaltsam konzipiert sind, bilden sie einen niedrigschwelligen Zugang zu ergänzenden multimedialen Informationen für Museen – ganz einfach über WhatsApp & Co.

Und, welche Anwendungsbereiche siehst du für deinen Bereich?

Lernplattform Woz U startet

Empfohlen von Bastian

Am Freitag hat der nächste große Player seinen Einstieg in das Thema digitale Weiterbildung angekündigt: Mit Woz U will Apple-Mitgründer Steve Wozniak gegen den Fachkräftemangel im IT-Bereich vorgehen. Der Clou dabei: die Online-Maßnahmen werden durch 30 urbane Lernzentren weltweit unterstützt.

Apple-Mitgründer Steve Wozniak. (Bild: Woz U)
Apple-Mitgründer Steve Wozniak. (Bild: Woz U)

Auch wenn ich durch meine Arbeit zu dem Schluss gekommen bin, dass ein dezentraler und vor allem branchenspezifischer Ansatz der sinnvollere ist, so zeigt dieser Schritt doch, dass digitale Weiterbildung einfach ein Riesen Thema ist!

Und das auch im Tourismus, die Eifel macht es vor!

Beispiel für einen Kurs
Beispiel für einen Kurs

Über Formen, Nutzungsmöglichkeiten und Kosten kann ich euch gerne auf Rückfrage ein paar Worte erzählen.

 

Hotelcamp 2017: Alles neu bei der HSMA

Empfohlen von Martin

Die letzten Tage fand einmal mehr das Hotelcamp in Bendorf statt, das wir gemeinsam mit dem Hotel-Branchenverband HSMA  veranstalten. Florian und ich erlebten wie immer drei spannende Tage mit  130 Teilnehmern, die in insgesamt 33 Sessions unendlich vielen Informationen und Inspirationen austauschten.

Das Camp stand allerdings dieses Jahr unter einem besonderen Stern, da kurz vorher bekannt wurde, dass Haakon Herbst als Präsident zurücktreten und sich die HSMA komplett neu aufstellen wird. Übernehmen wird Georg Ziegler von Holidaycheck und seine ersten Ideen, die er im Rahmen des Camps vorstellte klingen vielversprechend. Da sind wir gerne dabei und freuen uns auf viele weitere tolle, spannende und innovative Veranstaltungen. Vor allem natürlich auf das Hotelcamp 2018, dass zum ersten Mal in einer neuen Location stattfinden wird.

Mehr dazu erfahrt Ihr hier und hier.

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.

 

 

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eLearning Immer wieder TZonntags Kommunikation Marketing & Vertrieb Publikationen Technik/ Web & Tech Technologie Trends

Digital Leadership, Babelfisch wird Wirklichkeit, Mobile Screencasts, Zaubertrank Digitalisierung, Eierlegende-Wollmich-Marketer, Lasset uns denken – Immer wieder TZonntags

„Immer wieder TZonntags“ - Der Wochenrückblick von Tourismuszukunft – #IWTZ

„Immer wieder TZonntags“ – der aktuelle Wochenrückblick mit sechs Linktipps und Leseempfehlungen aus dem Tourismuszukunft-Team.

Digital Leadership: von anderen Branchen lernen.

Empfohlen von Florian

Die Digitale Transformation schreitet voran – der Schrei nach Digitalen Leadern wird immer lauter. Ich beschäftige mich ja bereits seit Jahren intensiv mit dem Thema.  Ein spannender Artikel im Upload Magazin inkl. 10 Interviews mit Digital Leadern zeigt nun, was Digitale Leader ausmacht. Lesenswert, da vieles davon 1:1 auf touristische Unternehmen übertragen werden kann.

Digital Leader müssen die richtige Haltung einnehmen! (Foto: GregSnell)

Nutzt Screencasts am Smartphone!

Empfohlen von Günter

Ab Montag beginnt für mich eine herbstliche Workshop- und Livereportagetournee, die mich unter anderem nach Ostfriesland, Mannheim, Karlsruhe, München, Erfurt und mehrmals nach Frankfurt führt. Speziell im Bereich „Mobile Storytelling“ werde ich etliche Keynotes und Workshops halten – und hier viele praktische Anwendungsbeispiele bringen.

Eine Neuerung von iOS 11 wird mir dabei helfen, diese wesentlich attraktiver zu gestalten: Durch die neue Screencast-Funktion kann ich Arbeitsabläufe in Smartphone-Apps aufzeichnen und als Videos in meine Präsentationen einbinden. Wie dies funktioniert, seht ihr am Beispiel dieses Screencasts bei der Erstellung eines Cinemagraphs mit der iOS-App MaskArt:

Darum mein Appell: Nutzt Screencasts am Smartphone! Sie ermöglichen eine schnelle, leicht verständliche Visualisierung, die für die Vermittlung (auch von eLearning-)Inhalten ein Segen ist!

 

Ist Digitalisierung so etwas wie ein Zaubertrank?

Empfohlen von Catharina

Heute möchte ich Euch einfach eine Leseempfehlung geben. Ok, eigentlich sind es zwei. Der erste Artikel trägt den Titel Aus der alten Welt und beschäftigt sich mit dem Verständnis für die Digitalisierung auf Vorstandsebene in Deutschland. Ein Ergebnis der in diesem Zusammenhang durchgeführten Studie bleibt hängen:

92% der Vorstände haben keine Erfahrung mit Digitalisierung, die sich im Lebenslauf niederschlägt.

Was braucht es für die digitale Zukunft? Technologie sicher, doch das ist nicht alles. Foto: Greg Snell

Der zweite Artikel hat einen ebenfalls interessanten Titel: Kapieren die Deutschen die Digitalisierung nicht?  Christian Rätsch, CEO von Saatchi und Saatchi, äußert sich eher besorgt, was den digitalen Zustand von Deutschland angeht. 

„Wir reden in Deutschland zu viel über das, was nicht geht, und viel zu wenig darüber, was geht. Und es reden ehrlich gesagt eben oft auch die Falschen.“

Es geht in beiden Artikeln nicht um Schwarzmalerei, auch wenn man das vielleicht so interpretieren könnte. Vielmehr beleuchten die beiden Artikel wichtige Punkte, die oftmals in der Diskussion um neue Technologien und Breitbandausbau, untergehen. Digitalisierung ist eben nicht nur die neue schlaue Software oder das schnelle Internet, sondern zuallererst einmal das tiefe Verständnis für unternehmensübergreifende Veränderungsprozesse, die damit einhergehen.

Der eierlegende-Wollmich-Marketer

Empfohlen von Pascal

Außergewöhnliche CMOs haben verstanden, dass in digitalen Zeiten der Kunde nicht nur König ist, sondern Kaiser. Die Customer Journey wird in zunehmendem Maße das entscheidende Element für Kundenbindung und Verkaufserfolg.

 

Digitalisierung, Influencer, Machine Learning, BigData, SmallData, Programmatic, ChatBots, MultiChannel, Artificial Intelligence oder Virtual Reality. Bei so viel Buzz kann man heute leicht die Orientierung verlieren

Die Aufgaben des CMO haben sich im Zuge des digitalen Wandels verändert. Welche Skills innovative Marketing Verantwortliche heute mitbringen zeigt der Beitrag „Was ein CMO heute können muss“. Für Schnellleser folgend einige der erwähnten Fähigkeiten und Eigenschaften aus dem Artikel:

  • Leadership-Funktion
  • echter Teamplayer
  • Kreativitäts- und Innovationstreiber
  • Bleib neugierig und triff schnell Entscheidungen
  • Ausprobieren, anwenden, Fehler machen
  • Geht raus aus Eurer Komfortzone und lernt Neues

Der Babelfisch wird Wirklichkeit

Empfohlen von Ben

Mein Highlight der Woche ist die Ankündigung der neuen Google Airpods. Die unauffälligen Ears-On Kopfhörer sind in der Lage, über 40 Sprachen in Echtzeit zu übersetzen und so eine Kommunikation vollkommen unabhängig von den jeweiligen Sprachkenntnissen zu ermöglichen.

Auch wenn das System aktuell nur mit dem Pixel 2 Smartphone funktioniert, so ist die technische Entwicklung ein absoluter Gamechanger für die komplette Branche.

Lasset uns denken!

Empfohlen von Bastian

Design Thinking und seine Methoden werden oftmals als Garantie für kreative neue Ideen, für Fortschritt, für Erfolg betrachtet. Jede Company, die etwas auf sich hält, bietet Kreativ-Kicker-Kaffeeschlürf-Ecken, Fistbumps mit dem Chef, lässige Workshopmethoden mit fancy Namen.

Grafik: Joni Majer, Quelle: Brandeins.de

Design Thinking und  die damit einhergehenden vermeintlichen Pflichten sind schon lange mehr als eine bloße Methodik zur Ideenfindung. Design Thinking wird zum Kult, dem jeder Unternehmer und alle die es werden wollen, nachlaufen. Kult reicht fast nicht. Okkultismus trifft es eher!

In der September-Ausgabe der Brandeins leitet Daniel Hornuff auf wunderbar treffende wie amüsante Weise die Religion Design Thinking her, spricht von Offenbarung, Erlösung und heiligen Schriften.

Und davon, dass man auch als Atheist sehr glücklich werden kann.

Für alle Leader, alle Service Designer, alle Zeremonienmeister. Und für mich der beste Read seit Langem!

Den Artikel gibt es hier, leider ist es jedoch kostenpflichtig. Sollte er irgendwann freigeschalten werden, kann ich euch gerne informieren.

Veranstaltungs-Tipps

Damit ihr keine wichtigen Veranstaltungen wie eine Tagung oder ein Barcamp verpasst, gibt es in jedem „Immer wieder TZonntags“ eine aktuelle Liste anstehender Events. Immer mit dabei: Wen aus unserem Tourismuszukunft-Team ihr dort – auf der Bühne oder als Teilnehmer – antrefft.