Botschafterkampagnen ist generell nichts neues, natürlich kennt der treue Tourismuszukunft-Blog-Leser die „3 im Web“ oder die „Oberösterreich Botschaft„. „Visit Florida“ hat die bestehenden Konzepte noch mal etwas aufgebohrt…
Botschafterkampagnen ist generell nichts neues, natürlich kennt der treue Tourismuszukunft-Blog-Leser die „3 im Web“ oder die „Oberösterreich Botschaft„. „Visit Florida“ hat die bestehenden Konzepte noch mal etwas aufgebohrt…
Nachdem PicBadges, eine Art digitaler Ansteckbutton für Profilbilder, anfangs hauptsächlich während der Fußball-WM verbreitet waren, um mit einer Flagge am Profilbild zu zeigen, von wem man Fan ist, gibt es diese Applikationen nun zu fast jedem Thema. Man kann darauf hinweisen, dass man gegen Atomkraft ist, für Japan betet oder zeigen, welche Musik man hört oder welche politische Überzeugung man vertritt. Wichtig ist das „oder“, denn man kann sein Profilbild immer nur mit einem einzigen PicBadge versehen.
Offizielle touristische Buttons waren bisher Mangelware, obwohl diese Buttons kostenlos und relativ einfach zu erstellen sind. Die Eifel Tourismus GmbH hat jedoch nun als eine der ersten deutschen Destinationen ihren eigenen, offiziellen PicBadge entworfen. Jeder kann nun direkt mit der Logo-Applikation auf seinem Profilbild ausdrücken, dass er aus der Eifel kommt, in der Eifel lebt oder sich auf irgendeine Art und Weise mit der Eifel verbunden fühlt.
Leider funktioniert der Login via Facebook derzeit nicht, jedoch kann man via Twitter Anmeldung sein Profilbild bereits anpassen.
Ein nettes Gimmick und Vorbild auch für andere Destinationen?
Viele Grüße,
Melanie
Seit kurzem ist Google nicht mehr nur mit den Autos in den 20 größten deutschen Städten für das Streetview Projekt unterwegs, sondern beginnt nun auch damit Skipisten mit einem speziell ausgerüsteten Schneemobil zu filmen. Damit erstreckt sich das virtuelle Erleben nicht mehr nur auf Großstädte sondern erstmal dezidiert hinein in den touristischen Bereich.
Man könnte nun annehmen, dass das Ganze ein schöner PR-Gag oder Aprilscherz von Google und Ischgl ist – selbst wenn es das sein sollte 😉 – zeigt es einen Trend hin zur Medialisierung touristischer Räume und touristischer Praxis.
Ich bin gespannt, wann es Google StrandView und anderes geben wird :)!
Viele Grüße,
Daniel
Save the date: 17.05.2011!
Mit der Entwicklung des Internets zum Social Web werden Informationen in rasanter Geschwindigkeit über Social Media Kanäle wie Twitter, Youtube oder Facebook weltweit verbreitet. Unter diesen sind natürlich auch Nachrichten über allgemeine Krisen, Unfälle und Katastrophen, die unmittelbar im Web kommuniziert werden. Somit wird sehr deutlich, wie groß die Rolle von Social Media bereits im Bereich Krisenkommunikation und somit im gesamten Krisenmanagement geworden ist – auch im Tourismus- und Reisesektor. Vor allem Konsumenten und Journalisten nutzen das Social Web schon, um solche Informationen abzurufen, während Destinationen und anderen touristische Unternehmen gerade erst lernen, wie Social Networks bei der Krisenkommunikation angemessen verwendet werden können.
Die Nutzung von Social Media Kanälen zu diesem Zweck lässt noch sehr viel Raum für Diskussionen, da entsprechende Ansätze ebenso vielfältig wie umfangreich sind und von Situation zu Situation variieren. Daher halten wir es besonders wichtig, Erfahrungen, Entwicklungen und andere Vorgehensweisen für einen erfolgreichen Umgang mit Social Media in der Krisenkommunikation mit anderen Verantwortlichen zu teilen und einen gemeinsamen Wissensaustausch zu generieren.
Zu diesem Zweck organisieren wir in Zusammenarbeit mit der UNWTO, der AUDI AG, dem DRV und des Lehrstuhl Tourismus der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt am 17.05.2011 im Audi Forum Ingolstadt einen Workshop zum Thema „Ein neues Zeitalter der Krisenkommunikation im Tourismus – Entwicklungen, Vorgehensweisen und erfolgreiche Ansätze“.
Damit alle Interessierten auch immer mit den aktuellsten Nachrichten rund um das Thema und natürlich die Veranstaltung selbst versorgt werden, gibt es die neuesten Informationen regelmäßig auf den Social Media Plattformen Facebook,Twitter (Hashtag #wskkt2011), Youtube, FlickR und Slideshare. Noch bequemer wird es mit der Livewall, die demnächst online gehen und alle verbundenen Inhalte aus den gerade genannten Kanälen live anzeigen wird.
Weitere Informationen rund um das Thema und den Programmablauf können hier nachgelesen werden, unsere Online-Anmeldung ist ab sofort freigeschalten.
Wir freuen uns auf viele interessierte Teilnehmer und einen spannenden Austausch!
Viele Grüße,
Daniel
Eben gesehen… Facebook rockt in Deutschland und die Akteure am Markt werden zunehmen auf einen zentralen Player konsolidiert! Die roten Anmerkungen sind von mir. Für den Tourismus bedeutet das, dass eine der stärksten sozialen Plattformen Facebook sein wird bzw. ist.
Quelle: BITKOM
VG Daniel
Online-Gutscheindienste werden immer beliebter. Die bekannteste Schnäppchen-Plattform ist das US-Unternehmen Groupon, bei dem auch in Deutschland inzwischen 3,5 Millionen Nutzer registriert sind. Das Internet bzw. die Macht der Masse wird dabei zum Aushandeln von Mengenrabatten genutzt: Nur, wenn sich genug Interessenten für ein Angebot finden, kommt der Deal zustande. Mitglieder können so in mehr als 40 deutschen Städten Rabattgutscheine einlösen.
Groupon verbreitet sich auch im Tourismus immer weiter und lockt mit Ersparnissen von bis zu 80% gegenüber dem regulären Preis. Doch langsam werden auch erste kritische Stimmen laut. Der Verband Internet Reisevertrieb (VIR) rät den Verbrauchern, Rabattkonditionen bei Groupon-Aktionen genau zu prüfen und Gutscheine schnell einzulösen. Kürzlich hatte Groupon im Tourimus mit einer Aktion besonders für Furore gesorgt: Über das Online-Reisebüro Airfastticket hatte das Portal insgesamt 18.000 Flugtickets, darunter auch welche von Lufthansa und Air Berlin, mit Gutscheinen zum Preis von 19 Euro angeboten. Versprochen wurde dabei eine Ersparnis von 81 Euro pro Ticket. Dies würde einen Rabatt in Gesamthöhe von 1,45 Millionen Euro bedeuten, ein Preisnachlass, mit dem kein touristisches Unternehmen kostendeckend arbeiten kann. Testanfragen des VIR haben zudem nur vier im Aktionszeitraum buchbare Angebote entdeckt, drei davon waren sogar teurer als bei einer direkten Buchung bei der jeweiligen Fluggesellschaft. Und bei dem einen günstigeren Angebot wurden nicht etwa die zugesagten 81 Euro, sondern gerade einmal 15 Euro gespart. Solche fragwürdigen Rabattaktionen können dann laut VIR der gesamten Online-Reisebranche schaden, da die allgemeine Seriosität von Rabatten bzw. Online-Angeboten in Mitleidenschaft gezogen wird.
Dies ist mal ein kritischer Aufhänger über Groupon zu schreiben. Welche Erfahrungen habt ihr mit diesem Dienst gemacht, wer hat im touristischen Umfeld bereits ein echtes Schnäpchen getätigt und wer hat bereits negative Erfahrungen gemacht. Wir freuen uns, wenn Ihr entweder hier eure Meinung schreibt oder eure Erfahrungen dazu bloggt.
Google hat einen neuen Empfehlungsdienst entwickelt. Seit dieser Woche gibt es, vorläufig nur in den USA, die Funktion +1, um Suchergebnisse oder Anzeigen öffentlich zu empfehlen, sofern man denn über einen Google-Account verfügt. Durch einen Klick auf den +1-Button werden die jeweiligen Empfehlungen auf einer persönlichen Merkliste des Nutzers gespeichert, in den Trefferlisten der Kontakte des Empfehlenden tauchen die markierten Suchergebnisse mit dem Hinweis „Erwin Mustermann +1‘d this“ auf inklusive Google-Profilbild des Nutzers, bei allen anderen erscheint nur der Hinweis, dass jemand diesen Link gut findet, ohne Namen bzw. Bild.
Der von mir sehr geschätzte Blog Readwriteweb hat heute über den geplanten Kauf der Social Media Monitoring Firma Radian6 durch den CRM (customer relationship management) Softwareanbieter Salesforce (einen der großen Big Player im Bereich CRM) geschrieben. Der Softwarekonzern Salesforce möchte Radian6 für den Preis von 276 Mio US$ erwerben.
