Monat: August 2010

Kategorien
Destinationen Dienstleister Hotel MaFo/ Marktentwicklung News & Infos Publikationen

Facebook Places für den Tourismus – Location Based Services

Vor 4 Jahren als ich meine Diplomarbeit zum Thema „Geographische Informationssysteme in Destinationen – Web Mapping, Location Based Services und Business Mapping“ beendete, schreib ich in meiner Conclusio, dass „die mittel- aber vor allem langfristigen Einsatzpotenziale der […] Location Based Services […] nicht zu vernachlässigen“ sind. Damals war die Zeit nicht reif – seit heute ist sie es – Facebook Places wurde eingeführt!

Ähnlich sieht dies auch Martin Weigert von netzwertig, der in seinem Artikel diesen Fakt wunderbar beschreibt:

„Facebook wird die Art der Interaktion zwischen Menschen verändern sowie die Zahl spontaner Treffen mit losen Kontakten, die zufällig gerade in der Nähe sind, erhöhen – etwas, das mit den existierenden mobilen Netzwerkdiensten aufgrund ihrer geringen Anwenderzahlen nur selten eintraf, sofern man sich nicht rund um die Uhr in Berlin-Mitte oder an anderen Geek-Hotspots aufhielt. Ich bleibe daher bei meiner früher gemachten Aussage: Facebook Places ist der Durchbruch für Location Based Services.“

Was Google Maps im Bereich des Web Mappings war – ein globaler Dienst mit globalem Zugang (Google Suchmaschine vs. Facebook soziales Netzwerk) – das ist Facebook Places im Bereich der Location Based Services. Jedem ist bewusst, wie Google Maps den Tourismus (Kommunikation & Visualisierung touristischer Leistungen, neue Anbieter von Dienstleistungen, Zugang zu Reiseleistungen z.B. Routing, etc.) verändert hat – unsere These – Facebook Places wird ähnliche Revolutionen auslösen! Oder was denkt Ihr?

Kategorien
News & Infos

News – viel Facebook, Google Wave, Xing, Marktforschung Internet

Hier mal wieder einige News aus der Flut an ungelesenen RSS-Feeds nach meiner Urlaubswoche in Slowenien… 🙂

  • Facebook Fanpages werden von 45 % aller Nutzer genutzt (diese klicken auf „gefällt mir“). Die Gründe dafür sind unterschiedlich: 25 % wollen Rabatte abstauben, 18 % wollen anderen zeigen, dass sie die Marke / das Unternehmen unterstützen, 10 % finden es unterhaltsam, 8 % wollen News möglichst früh erfahren.
  • Der Anteil der Android Telefone steigt und steigt und steigt, so IWB.
  • 10 Mio. Menschen in Deutschland nutzen regelmäßig Internetfunktionen über ihr Handy, 4 Mio. nutzen regelmäßig Apps so BITKOM.
  • Die Wave ist gebrandet… Google und der Fehlschuss…
  • XING wächst weiter und wird größer… hier aktuelle Zahlen. Eigentlich direkt verwunderlich, da Facebook unserer Meinung nach gerade allen anderen SNS den Markt streitig macht. Aber Xing gelingt es durch Fokussierung auf Nischen sehr gut, Potenziale zu erschließen…
  • Methodisch kritisiert, aber neue Zahlen liefert die ZDF/ARD-Onlinestudie: 69,4 % der Deutschen nutzen das Internet; in Schweden und NL sind es deutlich mehr; davon nutzen heute 30% Youtube regelmäßig, 58 % gelegentlich (fast Verdopplung zum Vorjahr!!); 34% nutzen ein soziales Netzwerk einmal pro Woche;
  • Facebook steigt zur Videoseite Nummer 3 auf: Youtube hat 143 Mio. Nutzer, Yahoo um 55 Mio. und Facebook um 46 Mio. – spannende Entwicklung. Bin gespannt, wann dieser Bereich auch seien Vernetzung ähnlich zu den Social Widgets erfährt, die auf externen Seiten eingebunden und funktional nutzbar sind.
  • Facebook Places is coming…

VG Daniel

  • Schlagwörter
Kategorien
Hotel Technik/ Web & Tech Technologie Trends

Revinate vs. TrustYou Analytics – Social Media Lösungen für Hotels im Vergleich

Über TrustYou Analytics haben wir ja bereits einen Beitrag geschrieben. Nun gibt es einen neuen Anbieter von Social Media Monitoring für Hotels auf dem Markt: Revinate. Diese amerikanische Firma bietet eine Vielzahl von Funktionen an, die jedem Hotellier helfen, im Social Web den Überblick zu behalten, auf Kundenberichte einzugehen und auf die Gäste zu reagieren.
Dabei werden Trackingtools verwendet, bei dem alle Reviews, neuen Geschichten, Blogeinträge, Photos, Videos und andere Erwähnungen in Social Media von einem Hotel gesammelt und auf einem Dashboard komprimiert und übersichtlich dargestellt werden – alles natürlich auf der Basis des Semantischen Webs. Vorteil ist, dass man Millionen von Seiten gleichzeitig und einfach monitoren kann und nicht nur einige wenige mit viel Arbeits- und Zeitaufwand. Als i-Tüpfelchen bekommt man sogar noch Benachrichtigungen über aktuelle Vorgänge, je nach Wünsch täglich, wöchentlich oder auch nur von positiven/negativen Einträgen.

Weiterlesen „Revinate vs. TrustYou Analytics – Social Media Lösungen für Hotels im Vergleich“
Kategorien
News & Infos Termine Veranstaltungen

Bayerischer Tourismustag 2010

Parallel zur Wies’n findet am Montag, dem 27. Sept. 2010 zwischen 10 und 13 Uhr der Bayerische Tourismustag statt. Das Motto in diesem Jahr lautet: „Tourismus mit Herz und Hirn – Der Weg vom Kopf zum Buchungs-Knopf„. Hierzu gibt es auch einen Impulsvortrag zum Thema „Neue Medien und Social Media“ von Heiko Eckert. Wir von Tourismuszukunft werden natürlich auch dort vertreten sein und freuen uns, dass nun endlich in Bayern das Thema Social Media auf der Agenda angekommen ist. Kann mich noch sehr gut an Gespräche mit Richard Adam (damals GF von der BayTM) vor drei Jahren erinnern, als er noch leicht abwinken konnte – trotz deutlich sichtbarer Entwicklung in vergleichbaren Destinationen.

Die Best Practices sind fragwürdig – Oberstaufen, ja – passt! aber warum Regensburg? Was ist mit Destinationen, die sich wirklich tiefgreifend mit dem Thema beschäftigen (z.B. CTZ Nürnberg). Warum nicht mal über den Tellerrand hinausschauen (Österreich Werbung, Salzkammergut, Montreal, etc) – hier wird für meinen Geschmack immer zu sehr im eigenen Saft gekocht.

Hier noch ein zwei Infos zum Tourismustag: Der Bayerische Tourismustag findet einmal jährlich statt. Hierzu lädt der bayerische Wirtschaftsminister abwechselnd nach München bzw. Nürnberg ein. Im Rahmen dieser halbtägigen Veranstaltung steht jedes Jahr eine andere tourismuspolitische Fragestellung im Vordergrund. Zudem hilft der Tourismustag auch dabei die bayerische Tourismusbranche besser zu vernetzen. Für die Organisation ist seit mehreren Jahren die BayTM (Bayern Tourismus Marketing GmbH) im Auftrag des Tourismusreferats im bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie verantwortlich.

Kategorien
MaFo/ Marktentwicklung Technik/ Web & Tech Technologie Trends

Sommer-News – Social Media und Wein Crowdsourcing und mehr

Hier mal wieder ein paar aktuelle News aus dem Netz…

  • Gegen einen Betrag von 20 EUR kauft man sich bei diesem Betrag als Internetuser in eine Winzerei mit ein und bestimmt die Produktion maßgeblich mit. Crowdsourcing im Wein-Bereich… interessante Idee!
  • Flipboard – eine App für das iPad war gerade in aller Munde. Sie aggregiert Informationen aus sozialen Netzwerken in optisch sehr schöner Form, ist aber leider NUR für das iPad verfügbar und damit in der reichweite sehr limitiert. Wäre auch mal was für das Iphone (genauso wie das bisher fehlende Kalenderwidget 🙁 ). Mehr dazu auf Netzwertig.
  • Google und Facebook – 2 Internetgiganten. Wie groß ist eigentlich die Abhängigkeit des Verbrauchers und der Unternehmen von diesen Unternehmen? Im Fall Google existieren solche Abhängigkeiten bereits, aber im Fall Facebook werden diese noch viel stärker ausfallen, so ein interessanter Artikel auf Netzwertig.
  • ein neues, sozialer gehaltenes, enger gefasstes Qype soll Plaazaa sein. Mal abwarten was der Dienst die nächsten Monate so treibt…
  • Überfordert oder keine Zeit mehr durch Social Media? – Hier gibts Abhilfe.
  • Aktuelle Zahlen Android zu Iphone Shares: Asien 0,8% zu 0%; Europa 2% zu 16%; USA 38,2% zu 10,4%
  • Eine nette Analogie, die hier Tweets mit Post-Its vergleicht – sehr treffend. Tweets sind ein beschränktes Kommunikationsformat, das aber fast überall „aufgeklebt“ und genutzt werden kann…

Soweit so gut…

VG Daniel