Monat: Juli 2010

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Marketing & Vertrieb News & Infos

Jetzt auch noch Facebook im Reisemarkt?

Nach Informationen der PC Welt hat Facebook ein Reiseportal names Nextstop übernommen! Nextstop hat bereits Informationen dazu auf ihre Seite gestellt:

„nextstop.com will be shutting down on September 1, 2010, but we want to make sure that the amazing guides that nextstoppers have created live on.

If you are an existing user, you can continue to use nextstop for the next two months and can use our export tools to export your contributions to Picasa Web Albums, Google Maps, or download a set of PDF or HTML files for your guides. We hope with these options you’ll be able to retain all the work you’ve put into nextstop guides, albeit in a new form. You must export your guides by September 1.

In the next few weeks we will be releasing the nextstop database of places and recommendations under a Creative Commons license in a format suitable for easy importing. Our aim is make it possible for other products — whether they already exist or are yet to be created — to harness the collective knowledge of the nextstop community, which includes information on nearly 100,000 recommendations for places around the world.“

Was heisst das für Facebook? Warum kaufen sie die Plattform? Geht es um POIs? Um die Empfehlungen? Wird es eine eigene Facebook Reise-App geben? Viele Fragen – habt Ihr Antworten?

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Marketing & Vertrieb Reiseveranstalter

Reiseveranstalter im Social Web – 1 – Was macht die TUI Deutschland bisher im Social Web ?

Vor kurzem haben wir uns die Aktivitäten des Reiseveranstalters TUI im Social Media Bereich angeschaut. Dabei haben wir festgestellt, dass TUI Deutschland im Vergleich zu Vertriebstellen anderer Länder, wie etwa TUI Italien, Schweiz, Österreich etc. bis dato offenbar relativ wenig im Social Web aktiv ist.

So verfügt die Deutschland-Repräsentanz des Reiseveranstalters z.B. über keine eigene Fanpage bei Facebook während TUI Österreich beispielsweise mittlerweile mit beinahe 3.600 Fans kommuniziert und TUI Italien bereits über 7.400 Fans hat. Dafür betreibt TUI Deutschland einen Twitter Account mit mehr als 4.800 Followern. Gepostet werden hier vor allem Angebote, Gewinnspiele und Reisetipps. Auf einer persönlichen Ebene wird nur selten kommuniziert. Das sollte man verändern – schließlich erwarten Kunden / Gäste im Social Web nicht schon wieder nur Werbung.

Auf der Homepage wird auf den Twitter Auftritt hingewiesen und am Ende der Seite findet sich zudem eine Social Bookmarking Leiste. Auf weiteren Social Web Plattformen wie etwa Youtube oder Flickr scheint TUI Deutschland im Gegensatz zu z.B. TUI Cruises oder TUI Austria noch nicht eigens vertreten zu sein.

Fazit: Bis dato beschränken sich die Aktivitäten von TUI Deutschland im Social Media Bereich noch auf Twitter, während in anderen Ländern die TUI Repräsentanzen eindeutig mehr agieren. Hier besteht unserer Meinung nach noch Ausbaupotential für TUI Deutschland.

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Marketing & Vertrieb News & Infos

Gute Morgen News am Mittwoch

Hallo, hier ein paar News aus dem Google Reader zum Frühstück…

StudiVZ goes Newsfeed

StudiVZ hat einen Newsfeed bekommen – ganz ähnlich wie der von Facebook. Damit will StudiVZ wieder attraktiver werden, adaptiert zudem ein mehr oder weniger Standardfeature sozialer Netzwerke. Gleichzeitig, so Netzwertig in seinem Artikel dazu, wird aber möglicherweise die Wechselbereitschaft zu Facebook weiter gesenkt, da StudiVZ ja jetzt fast das Gleiche ist. #StudiVZ #SocialNetwork #Newsfeed

Google macht sich Gedanken zum öffentlichen Leben

Google hat unter der Bezeichnung „Internet & Gesellschaft Collaboratory“ eine Denkfabrik ins Leben gerufen, an der Politik, Privatwirtschaft und Öffentlichkeit beteiligt sind. Ziel ist es, Veränderungen und Prozesse im Zuge der Digitalisierung der Gesellschaft auszuloten, zu hinterfragen und öffentlich zu debattieren. Klasse Idee, schade, dass es dazu erst das Unternehmen Google braucht und die Politik erst wieder unter Zugzwang gesetzt werden muss. Fazit: Guter Ansatz, falscher Initiator. Aber dennoch – ich freue mich auf die Ergebnisse. Vielleicht führt ja die Initiative von Seiten eines Unternehmens zu mehr Dynamik / Schwung. #Digitalisierung #Gesellschaft

Google zieht 10 % SEM-Revenue aus dem Reisebereich

Wenn ich die Quelle richtig verstanden habe, schätzen Analysten, dass Google bis zu 10% seiner Gewinne im Adwords-Segment zu reisebezogenen Keywords generiert. Dass die Reiseindustrie einer der großen Werbeträger auf Google ist, war ja vorher schon bekannt – dennoch 10% ist heftig und zeigt zugleich, dass Reisen eben eines der diskutierten und gesuchten gesellschaftlichen Themen ist… #Google #Travel #Revenue

Google schraubt an der lokalen Suche

Wie Marketingpilgrim oder auch andere Blogs schreiben, scheint Google gerade massiv an den lokalen Suchergebnisse zu schrauben, allerdings ohne, dass dies für viele Nutzer bislang sichtbar ist. Einfach auf die Links klicken, um mehr darüber zu sehen.

Schönen Arbeitstag!

VG Daniel

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MaFo/ Marktentwicklung News & Infos

Studie Internet Einfluss auf das Marketing

Auf dem Netzökonom Blog von Holger Schmidt wurde heute eine Studie zum Einfluss des Internets auf das Marketing vorgestellt. Kurz ausgedrückt sagt das Ergebnis, dass der Einfluss des Internets auf das Marketing meist unterschätzt wird. Die Studie geht dabei auf mehrere Branche ein und erfreulicherweise auch auf die Reisebranche.

Aufgeschlüsselt nach Hotelzimmer, Flugticket und „Reise buchen“ werden verschiedene Arten der Online Präsenz dargestellt. Auffallend ist beim Thema „Reise buchen“, dass der meiste Einfluss auf die Kaufentscheidung dem Bereich „Social Media“ zugesprochen wird, gefolgt von „Produkt und Preisvergleiche“, sowie von „Suchmaschine“. „Online Werbung“ und „Unternehmensseite“ werden im Vergleich dazu relativ wenig Bedeutung beigemessen. Abgesehen von der Branche „Elektronik“ gibt es keinen anderen Bereich, bei dem Social Media einen derart großen Einfluss auf die Kaufentscheidung beigemessen wird, wie beim Thema „Reise buchen“.

Im weiteren Verlauf der Studie wurde ein „Digitaler Einflussindex“ ermittelt. Dieser besagt, dass in allen Ländern das Internet das stärkste Einflussmedium für die Kaufentscheidung ist, sich dies aber noch nicht in den Marketingausgaben der Unternehmen widerspiegelt.

Für weitere Informationen einfach dem oben genannten Link zum Netzökonom Blog folgen.

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Marketing & Vertrieb

Kulula vs. Fifa – oder wie eine kleine Fluggesellschaft den großen Fußballweltverband ärgert

Wie Spiegel Online berichtet, ärgert Kulula, ein kleiner Low Cost Carrier (LCC) aus Südafrika, die Fifa mit ihren Werbeslogans: „Unofficial National Carrier of the ‚you-know-what‘“ ist nur einer davon. Um die Markenrechte ihrer Partner zu schützen klagt die Fifa gegen die Fluggesellschaft. Dies veranlasst Kulula zu weiteren Werbeslogans, die Bezug auf Sepp Blatter, den Präsidenten der Fifa, nehmen. Zudem haben sie ein neues Maskottchen: einen Boston-Terrier namens Sepp Blatter beigesteuert von einem Kunden der Airline…! Und natürlich wird das Ganze noch über Facebook und Twitter weiterverbreitet und somit eine enorme Reichweite generiert.

Sepp Blatter - der Hund

Bild: Das Foto von der Fanpage der Airline Kulula auf Facebook zeigt, wie schnell sich Inhalte via Facebook weiterverbreiten können…

Auf Facebook finden sich dann Bilder und Geschichten zu „Sepp the Dog“. Zudem tritt der Hund via Twitter direkt mit Sepp Blatter in Kontakt.

Was denkt ihr über die Geschichte? Ein super Marketing-Gag oder eine überzogene Aktion, gegen die mit Recht von der Fifa vorgegangen wird?

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Technik/ Web & Tech Technologie Trends

Was Facebook, Twitter und Co. noch testen, hat Topguest bereits in die Tat umgesetzt

Topguest, ein junges Start-up aus den USA, hat eine neue Plattform ins Leben gerufen ohne eine eigene Community zu gründen. Dafür sind nämlich andere location based services zuständig: Foursquare, Twitter, Gowalla, Yelp, Loopt und Google Latitude. Mit dieser enormen Bandbreite an LBS-Portalen versucht sich Topguest derzeit an einer neuen Geschäftsidee: einem sog „Belohnungsprogramm“, bzw. Rabatt-Konzept. Wie das funktioniert? Über eine einfache Synchronisation dieser Dienste mit Topguest. Bisher beschränkt sich Topguest noch auf ausgewählte Bereiche, wie auf die Hotellerie, Restaurants, Airlines und Autovermietungen. Auftakt der Kooperationen war die Partnerschaft mit den Andre Balazs‘ Standard Hotels, in denen Gäste für ihre Treue mit Preisnachnachlässen belohnt werden.

Topguest-Belohnungsprogramm für location based services-Benutzer

Auch wenn der Rabatt-Markt hierzulande noch eine geringe Rolle spielt, dürfen wir gespannt sein, wie das Rabatt-Konzept in den USA durchschlagen wird… und ob es schließlich auch auf Deutschland überschwappen wird! Der Ansatz von Topguest ist aus unserer Sicht spannend!

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Marketing & Vertrieb News & Infos Touristische Trends

Viraler Effekt von Facebook Status Updates – Buchungserfolg !

Wir wussten es ja schon immer. Das Web wird sozialer und somit auch die Buchungen.

Die Rundays GmbH veranstaltet Laufkreuzfahrten. Der Kunde fährt also mit dem Kreuzfahrtschiff von Strand zu Strand und läuft dort. So hat der jeweilige  Läufer jedes mal neuen Sand unter den Schuhen.

Jetzt aber mal zum wesentlichen 🙂

Björn Grass leitet diese Reisen. Er hat über 3.500 Freunde auf Facebook – er ist Weltrekordläufer und unter Läufern gut bekannt. Am Samstag hat er diesen Status veröffentlicht:

Buchungserfolg durch Statusupdates

Bereits drei Tage später kam die erste direkt durch diesen Status angeregte Buchung und bestimmt nicht die letzte.

Hier sieht man es mal wieder. Es lohnt sich also auch als Veranstalter viele Freunde auf Facebook zu haben und regelmäßig seinen Fan- bzw.  Freundeskreis wissen zulassen, was gerade geschieht….