Monat: Januar 2009

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Veranstaltungen

E-Day 2009: Podiumsdiskussion mit Holidaycheck und Trivago

Wir haben uns bereits sehr intensiv damit auseinandergesetzt, was Hotels bei Holidaycheck und Trivago erfolgreich macht. Am 11. Februar haben wir nun die Möglichkeit beim E-Marketing Day 2009 der HSMA eine spannende Podiumsdiskussion zum Thema „Die neue Macht der Kunde – Reise- und Hotelbewertungsportale“ zu moderieren, bei der genau diese Akteure mit auf dem Podium sitzen. Dies freut uns natürlich sehr – viele Fragen sind zu dem Thema offensichtlich und oft genug gestellt worden. Deshalb mein Fragen-Crowdsourcing-Aufruf:

– Welche Fragen brennen Euch zu dem Thema unter den Nägeln?

– Was wolltet Ihr schon immer mal zu diesem Thema wissen?

– Ist schon alles gesagt? Über was sollte anstelle dieses Themas gesprochen werden?

Sehr gerne nehme ich die Anregungen mit auf und baue sie in meine Moderation ein.

FB

P.S.: Wer wird den von Euch vor Ort sein? Lust auf ein Gespräch auch gern im Vorlauf zu Moderation – meldet Euch einfach via Skype, Twitter oder Mail!

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Veranstaltungen

Crowdsourcing und Social Media beim Tourismuscamp – #tc09 oder #tourismuscamp09

Gestern auf unserem Tourismusblog und heute auf Twitter ging es um die Livestream-Seite zum Tourismuscamp, die neben der Übertragung der Session in Raum 1 per Ustream auch eine Twitterwall und die Einblendung mit tourismuscamp09 getaggten Medien aus diversen Plattformen (FlickR, Youtube, Delicious, Blogs, usw.) ermöglicht. Heute hat sich eine Diskussion um den richtigen Hashtag für Twitter entspannt (#tourismuscamp09 oder #tc09?) 😉 .

Gleich zu Beginn: Auf Twitter bitte #tc09 verwenden, auf allen anderen Plattformen tourismuscamp09.

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Veranstaltungen

Events und Social Media Marketing – 6 Tipps und eine Twitterwall mit FlickR, Ustream und co.

Im Vorfeld des Tourismuscamp haben wir von Tourismuszukunft uns umfangreiche Gedanken gemacht, wie wir dieses Jahr die Marketing- und Onlinestrategie des Tourismuscamp intensivieren können. Im Detail haben wir folgende Schritte unternommen:

Weiterlesen „Events und Social Media Marketing – 6 Tipps und eine Twitterwall mit FlickR, Ustream und co.“
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Marketing & Vertrieb

Ohne Worte

Quelle: http://blog.hubspot.com/Portals/249/images//HubSpot-Social-media-marketing-madness-cartoo.jpg am 16.01.2009

D.A.

PS. Ohne Worte Artikel hatten wir in inzwischen schon zu einigen Themen: Social Media im Tourismus, Innovationen im Tourismus, Nach Reisen und zum Social Web im Tourismus.

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Marketing & Vertrieb Reiseveranstalter

Infos zu Lateinamerika Reisen – Blog eines Reiseveranstalters

Schön, dass sich Reiseveranstalter mit dem Web2.0 auseinandersetzen und so wie im Beispiel Miller Reisen einen Blog aufsetzen – hier zum Thema Reisen in Lateinamerika. Nur schade, dass das Web2.0 und vor allem der Nutzer, der Prosument mit seinen spezifischen Bedürfnissen, nicht ernst genommen wurde.

Denn ein mündiger Web2.0 Nutzer bewegt sich nicht auf einen Blog, um dort Texte im folgenden Stil zu finden:

Wir empfehlen allen Guatemala-Freunden die 9-tägige Rundreise „Guatemala Hochland, Dschungel & Tikal“. […] Während dieser Rundreise erleben Sie die Höhepunkte des zentralamerikanischen Landes. Sie besuchen neben der Hauptstadt Guatemala City das koloniale Antigua, den mystischen Atitlán See sowie den farbenprächtigen Markt von Chichicastenango. Ebenso darf natürlich ein Besuch der Mayastätte Tikal nicht fehlen. Optional kann diese Reise mit einem Abstecher nach Copán, der bekanntesten archäologischen Stätte Honduras´, kombiniert werden.  (Quelle)

Ein Blog hat einen anderen Zweck und Funktionen. Dass der Blog von Miller Reisen halt doch nur Werbung ist (so meine persönliche Meinung), beweist das Fehlen von Kommentaren, die fehlende Vernetzung mit anderen Blogs und die mangelnde Personalisierung. Es zeigt sich, dass es wenig Sinn macht, einen Blog aufzusetzen, ohne dessen spezifische Potenziale und Erfordernisse zu kennen und zu verstehen. Das ist meines Erachtens eine Fehlinvestition.

Tipp für Miller Reisen: Wenn Blog, dann personalisiert, authentisch und offen – und vernetzt.

D.A.

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Intermediäre Marketing & Vertrieb

Traveldk.com – Reiseführer online kaufen

Die Plattform Traveldk.com bietet ähnliche Funktionen wie die bereits auf Tourismuszukunft vorgestellte Firma Offbeat – nämlich den Onlineverkauf von Reiseführern. Wer seinen Reiseführer online kauft, kann diesen an seine persönlichen Wünsche anpassen und ihn dann entweder als Printprodukt oder digital erwerben (oder kombiniert). Die Produkte sind aber preisgünstiger als bei Offbeat, so schreibt Best Practice Business. Allerdings wird die inhaltliche Qualität bei dieser Erwähnung in keinster Weise bedacht. Gibt es Erfahrungen?

Interessanter Vorschlag – User in die Erstellung der Guides einzubeziehen und diese über gesenkte Preise für die Guides für ihre Mitarbeit entlohnen. Gute Idee. Ergänzend könnte man den Preis der Guides anhand ihrer Bewertung bestimmen… Gute Inhalt kosten mehr, noch kaum entwickelte Guides gibt es günstiger – das wäre dann Social Media konsequent umgesetzt, denn dann würde die Qualität den Preis bestimmen.

D.A.

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Marketing & Vertrieb Touristische Trends

Social Media wird von der Tourismusbranche nur zögerlich angenommen

They found that despite this huge amount of traffic, and growing popularity, the travel industry is still unsure how to effectively, and profitably, work with social networking sites.  How can travel marketers turn these vast horizontal sites into a receptive – and responsive – travel markets?

(Quelle: Hotelmarketing.com)

Bei einer Befragung von EyeforTravel äusserten sich 180 englischsprachige Tourismusmarketing-Strategen zögerlich oder ablehnend gegenüber Social Networks während traditionelle dialogische Instrumente wie Foren und Webinare (Gruppenveranstaltung via Web, siehe Wikipedia) eine höhere Akzeptanz haben. Gegensätzlich dazu erscheint die Antwort von mehr als einem Viertel der Befragten, Social Networking und WordofMouth Methoden als wichtig einzuschätzen.

Die Gründe für diese mangelnde Adaption der großen Plattformen in die touristischen Marketingstrategien liegt aus unserer Sicht vor allem im mangelnden Wissen zu Methoden, Chancen, Risiken, Stärken und Schwächen von Social Networks für den Tourismus. Zudem steht der Tourismus aus politischer Sicht unter einem ständigen Refinanzierungs- und Rechtfertigungsdruck, der Experimentieren stark erschwert oder gar unmöglich macht. Es braucht Zahlen zum RoI von Social Media Maßnahmen im Tourismus – diese sind bei guten Performance-Strategien aber durchaus zu erheben – wie dies auch in anderen Marketingbereichen geschehen sollte, aber oft sträflich vernachlässigt wird. Checken Sie Ihre Ausgaben und vergleichen Sie Ihre Investition basierend auf den gesetzten Marketingzielen – Social Media ist nicht immer gut, aber es kann durchaus eine sinnvolle und effektive Ergänzung sein – bei richtiger Anwendung, Zielen und Controlling (mehr dazu).

D.A.

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MaFo/ Marktentwicklung

Zahlen Daten Statistik – Internet, Social Media, Social Web und Web 2.0

Gerade eben lese ich auf TheFutureBuzz.com einen interessanten Artikel mit „49 Zahlen zu Internet und Social Media„. Die interessantesten Zahlen und einige andere will ich hier mal reposten:

Zahlen und Statistiken zu Google

  • 1 000 000 000 000 beträgt die Zahl der von Google indizierten Seiten
  • 2 000 000 000 Suchen werden in etwa täglich auf Google ausgeführt
  • 110 000 000 US Dollar verliert Google wegen des „Auf gut Glück“ Buttons, da hier keine Adwords erscheinen.
  • 235 000 Ergebnisse zu „eTourism“ auf Google.de
  • 15 000 Ergebnisse zu „eTourismus“ auf Google.de
  • 73 700 000 Treffer zu „Reisen“ auf Google.de
  • 53 900 000 Treffer zu „Urlaub“ auf Google.de
  • 883 000 000 Treffer zu „Hotel“ auf Google.de

Zahlen und Statistiken zu Youtube

  • 70 000 000 Videos 03/2008 (bestimmt schon wieder viele mehr)
  • 100 000 000 Videos werden pro Tag angeschaut
  • hier angeblich das meist gesehene YT Video (112 Mio mal)
  • 2 Min. und 46 Sek. Durchschnittsdauer / Video
  • 1 Mio US$ Traffic-Kosten – pro Tag

Zahlen, Statistiken und Daten zur Blogosphäre und zu Blogs

  • 133 Mio. Blogs von Technorati indiziert
  • Jeden Tag entstehen weltweit 120-175 Tsd. neue Blogs
  • Top-EU Bloggerländer: Platz 1: Frankreich, Platz 2: UK, Platz 3: Spanien, Platz 4: Polen (Mai 2008)
  • 346 Mio. Blogleser weltweit im März 2008 – mittlerweile?
  • 54 000 (DE) bzw. 57 900 (Int.) Treffer zu „Urlaub“ auf Technorati
  • 50 500 (DE) bzw. 67 800 (Int.) Treffer zu „Reise“ auf Technorati
  • 10 500 (DE) bzw. 11 000 (Int.) Treffer zu „Tourismus“ auf Technorati
  • 1 663 000 Treffer zu „Travel„
  • 3060 Blogs in der Kategorie Travel auf Technorati
  • Blogs sind auch in Deutschland Geld wert. Beispiel Robert Basic. Warum?

Daten, Zahlen und Statistiken zu Twitter

  • Heute, 14:14 Uhr: 1 120 888 888 Tweets weltweit seit dem Start von Twitter
  • 70% der momentanen Twitteruserzahl ist Zuwachs von 2008, 5-10 Tsd. neue Accounts gibt es pro Tag
  • Die Zahl der Twitter MashUps ist in 2008 explodiert, es werden jeden Tag mehr
  • Barack Obama hat 165 000 Follower, er hat aber im Nov 08 das letzte Mal getwittert
  • 56 % der deutschen Twitteruser verwenden max. 30 bis 60 Min. pro Tag für Twitter (n=158)
  • 57 % der deutschen Twitteruser würden nichts für den Dienst zahlen, 43% würden 0,49 € / Monat zahlen (n=130 oder mehr)

Zahlen, Daten und Statistiken zu Facebook

  • 150 Mio. aktive User (Quelle)
  • 2,6 Mrd. Minuten verbringen die User pro Tag insgesamt auf Facebook
  • Jeder Facebook User hat durchschnittlich 100 Freunde – real beträgt die Gruppengröße, in der Menschen sich aufhalten nach Dunbar ca. 150 Personen
  • 240 Millionen Dollar für 1,6 Prozent hat Microsoft angeblich an Facebook gezahlt
  • Pro Tag werden 21-30 Mio Fotos auf Facebook hochgeladen (mehr als auf FlickR.com!)

Sind Euch weitere Zahlen bekannt?

D.A.

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Destinationen

Innovatives Destinationsmarketing! Inselwart in Australien

So einfach und doch so schwer – geniale Idee! Riesen Aufmerksamkeit, relativ geringe Kosten! Glückwunsch an den Bundesstaat Queensland – tolle Kampagne!

„Der bezahlte Inselbewohner muss dabei nur eine Aufgabe erfüllen: Er muss es sich richtig gutgehen lassen und darüber regelmäßig in einem Blog berichten, Fotos ins Internet stellen und vom lockeren Inselleben schwärmen. … Mit dieser Werbung will der Staat Queensland den Tourismus in der Region fördern.“

Fazit: Ziel erreicht!

FB

P.S.: Danke @eli für den Hinweis!

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Intermediäre

Dreambookers – eine neuer Mitbewerber im touristischen Vente Privee-Himmel

Dreambookers.de ist ein geschlossener Club für exklusive Reisen, nach dem Vorbild von Voyage-Privé, dem ersten, sehr erfolgreichen Shopping Club für Reisen. Die Angebote sind wie bei jedem Shopping Club nur Mitgliedern zugänglich. Limitiertes Angebot und Club-Konzept ermöglicht einen „Preisvorteil“. Ja, dieses Prinzip gibt es auch in Deutschland schon – Triphunter.

Was ist nun neu? – das haben wir auch Dreambookers gefragt! Unser Fazit – Nichts! Das Produkt unterscheidet sich nicht wesentlich von anderen ShoppingClubs – Vgl: Exklusivität von Reiseangeboten als USP – das Beispiel Triphunter. So antwortet Janis Meyer-Plath von Dreambookers auf die Frage nach den Unterschieden zu Triphunter:

„Für uns ist hier eher die Frage: Was ist die USP von geschlossenen Reiseclubs im Vergleich zu den offenen Reiseportalen, die sich bislang den Online-Markt aufteilen: Hier sehen wir geschlossene Clubs bzgl. der Preisgestaltung besonders was Discounts im Premium-Bereich betrifft klar im Vorteil, da sie gleichzeitig kapazitätsauslastende Preisgestaltung und hohen Markenschutz ermöglichen– ein geschlossenes Konzept kann somit ein attraktiver Baustein im yield management touristischer Leistungsträger sein.“

Sie/Er bestätigt somit indirekt unsere These, da sie keine Unterschiede nennt – wer Dreambookers nichts desto trotz testen will, kann dies mit dem Einladungscode von Tourismuszukunft (willkommen_tz) tun – gültig bis 15. Januar.

FB