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Europa-Park Relaunch – dynamische Personalisierung und Contentsteuerung

Content, Europapark, Facebook, FacebookConnect, Relaunch, SocialMedia

Florian Bauhuber01. Aug 2011

Seit Freitag ist es soweit – die neue Internetpräsenz des Europa-Parks ist online. Über Design, Text, SEO, Usability und zahlreiche andere Punkte will ich in dem Blogartikel nicht sprechen – hier gibt es sicherlich noch Einiges zu tun – vieles davon ist gerade auch in Planung und Umsetzung.

Mein Blogartikel konzentriert sich auf eine Funktion, die absoltut neu, innovativ und aus unserer Sicht sich zukünftig zu einer Standardfunktion von Webseiten entwickeln wird. Aufgrund dieser Funktion wurde die Seite zum „Deutscher Preis für Onlinekommunikation 2011“ in der Kategorie „Innovation des Jahres“ nominiert. Wir durften durch unsere Beratung die Idee zu dieser Funktion liefern – umso mehr freut es uns, dass das Projekt nun online ist.

Über die Funktion „Personalisieren“ in der rechten Navigation ist es nun möglich über die Facebook Connect-Schnittstelle die Europapark-Seite mit dem Profil bei Facebook zu verknüpfen. Der Name und Bildmaterial aus Facebook wird ersichtlich – das ist jetzt grundsätzlich nichts Neues – wir kennen dies zum Beispiel auf aus unserem Salzkammergut-Blog-Projekt. Im Salzkammergut Projekt werden die Bloginhalte angepasst auf Basis der Profildaten in Facebook – der Europapark geht hier noch einen Schritt weiter.

Das Zauberwort heißt dynamische Personlisierung – umgesetzt wurde diese im Fall vom Europapark von Adtelligence. Im ersten Schritt holt sich die Technologie Inhalte aus den sozialen Netzwerken und passt die Inhalte (Text, Bild, etc.) an. So können dem Nutzer auf Basis von genannten Interessen oder auch z.B. des Wohnorts (Tagesgast vs. Urlaubsgast) andere Inhalte ausgegeben werden. Das System ist nun aber dynamisch – es lernt weiter! Inhalte, die vom Nutzer im eingeloggten Zustand angewählt werden, werden mitgetrackt und zukünftig höher bewertet und dem Nutzer wieder ausgespielt. Einfach ausgedrückt – das System lernt den Nutzer kennen und gibt ihm die passenden Angebote oder Informationen!

Mal abgesehen von Datenschutz-Bedenken, die durchaus berechtigt sind, zeigt diese Europapark-Seite deutlich, was heute auf Basis des Social Webs möglich wird – personalisierte dynamische Webseiten. Die Zeit „Eine Webseite für Alle“ ist definitiv vorbei.

 

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Florian Bauhuber Geschäftsführer | Change Maker | Mentor

Florian Bauhuber ist Geschäftsführer des Experten-Netzwerks Realizing Progress. Bereits seit dem Jahr 2006 berät und begleitet er gemeinsam mit seinen Kolleg*innen unzählige Akteur*innen, die sich mit der Zukunft von Tourismus, Standorten und Lebensräumen beschäftigen. In seinem Fokus stehen dabei unterschiedliche Beratungsschwerpunkte: #ServiceDesign #Change #Nachhaltigkeit #DigitalStrategie #OpenData #Innovation

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