Wie heute in der TimesOnline zu lesen war, hat sich ein Blogger über eine Fehlfunktion auf der Buchungsseite von Ryanair beschwert – per Blogpost:
Ok, As I was booking flights down to cork for the blog awards, I noticed something a bit strange. When I went to change my flight times, all of the prices on the flights had changed to “Total Cost of Flight 0.00” […].
In den Kommentaren entstand wenig später die folgende Unterhaltung, die richtig deutlich, nahezu extrem deutlich zeigt, was passiert, wenn ein Unternehmen sich keine Social Media Strategien zurechtlegt…
