Künstliche Intelligenz im Tourismus (Überblick)
Seminar, Webinar, Workshop
Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln. Jetzt ist der Moment, sie aktiv mitzugestalten.
Künstliche Intelligenz ist im Tourismus nicht mehr nur ein spannendes Zukunftsthema. Sie verändert bereits heute, wie Menschen Reisen suchen, planen, buchen und erleben. Sie beeinflusst Sichtbarkeit, Service, Beratung, Marketing, Datenanalyse, Produktentwicklung, interne Prozesse und die Zusammenarbeit mit Gästen, Partner*innen und Mitarbeitenden.
Für touristische Unternehmen, Destinationen, Reiseveranstalter, Reisebüros, Verbände und Leistungsträger entsteht dadurch ein klarer Handlungsdruck: Wer KI nur beobachtet, riskiert, von neuen Plattformen, neuen Erwartungen und neuen digitalen Logiken überholt zu werden. Geschäftsmodelle, Rollenverteilungen und jahrzehntelang eingeübte Mechanismen der Branche stehen auf dem Prüfstand.
Gleichzeitig ist KI kein Grund für Schockstarre. Im Gegenteil: Richtig eingeordnet und sinnvoll eingesetzt kann Künstliche Intelligenz neues Momentum erzeugen. Sie kann Teams entlasten, Qualität sichern, Wissen besser nutzbar machen, Prozesse verbessern und neue Möglichkeiten für Kommunikation, Service und Wertschöpfung eröffnen.
Wir helfen euch dabei, diese Entwicklung nicht nur zu verstehen, sondern aktiv für eure Organisation zu nutzen.
Impuls, Workshop, Pilotprojekt oder Strategie-Beratung
Das Team von Realizing Progress zählt zu den führenden Experten für KI im Tourismus. Alex Mirschel war z.B. als Sachverständiger zum Thema “Künstliche Intelligenz und Robotik – Chancen für den Tourismus” im Tourismusausschuss des Deutschen Bundestages geladen und tritt bei diversen Fachveranstaltungen als Keynote Speaker auf. Er leitet zudem den Kompetenzkreis KI im Tourismus und ist Teil der Taskforce KI & Digitalisierung der DZG. Auch unsere weiteren KI-Expert*innen im Team sind an einer Vielzahl wichtiger Brancheninitiativen eng beteiligt. Gerne erstellen wir für euch maßgeschneiderte Formate, die vom Impulsvortrag auf einem Tourismustag oder einer Jahrestagung über interaktive Webinare und Seminare für Einsteiger*innen bis hin zu praxisnahen Workshop-Formaten vor Ort reichen.
Neben der Wissensvermittlung sind wir auch mit großer Begeisterung bei strategischen Entscheidungen und Produktentwicklungen im Kontext von Künstlicher Intelligenz im Tourismusumfeld mit an Bord. Die neuen Möglichkeiten öffnen nicht nur operativ viele Türen, sondern werfen auch strategische Fragestellungen auf, bei denen wir als erfahrene Experten für KI im Tourismus gerne an eurer Seite sind. Bei dem hier abgebildeten Produkt handelt es sich nur beispielhaft um einen zweistündigen, individualisierten Online-Impuls zu den aktuellen Entwicklungen und Möglichkeiten rund um Künstliche Intelligenz im Tourismus.
Das Format kann gerne nach Absprache vollkommen individualisiert werden und auch als Schulungsreihe über mehrere Termine angeboten werden.
KI-Workshops & Schulungen
Wir befähigen Teams, KI sinnvoll und sicher im Arbeitsalltag einzusetzen. Dabei schulen wir nicht nur einzelne Anwendungen, sondern bauen grundlegende KI-Kompetenz auf.
Die Formate reichen vom niederschwelligen Einstieg über interaktive Webinare bis zu intensiven Praxisworkshops für Teams, Abteilungen, Partner*innen oder Führungskräfte.
KI-Strategie& Roadmap
KI braucht mehr als einzelne Experimente. Wir unterstützen euch dabei, eine klare strategische Richtung zu entwickeln: Was bedeutet KI für eure Organisation? Welche Ziele verfolgt ihr? Welche Use Cases sind wirklich relevant? Welche Kompetenzen, Strukturen und Regeln braucht ihr? Und wie sieht ein realistischer Fahrplan aus?
Gemeinsam entwickeln wir KI-Strategien, Roadmaps, Leitbilder, Use-Case-Portfolios und Entscheidungsgrundlagen, die zu eurer Organisation, eurem Reifegrad und euren Ressourcen passen.
Governance & Leitlinien
Künstliche Intelligenz wirft neue Fragen auf: Was darf KI in unserer Organisation? Welche Daten dürfen genutzt werden? Wie prüfen wir Ergebnisse? Wo braucht es menschliche Kontrolle? Wie schützen wir Marke, Qualität und Vertrauen? Und wie bauen wir KI-Kompetenz im Sinne der europäischen KI-Verordnung auf?
Wir unterstützen euch bei KI-Leitlinien, Governance-Prozessen, Sensibilisierung, Rollenklärung und praktikablen Regeln für den verantwortungsvollen Umgang mit KI.
Warum KI im Tourismus jetzt strategisch relevant ist
Künstliche Intelligenz verändert nicht nur einzelne Aufgaben. Sie verändert die Logik, nach der touristische Informationen gefunden, bewertet, verarbeitet und ausgespielt werden.
KI-Systeme wie ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity oder branchenspezifische Lösungen werden zunehmend zu neuen Schnittstellen zwischen Menschen, Informationen und Entscheidungen. Gäste fragen nicht mehr nur Suchmaschinen, sondern KI-Assistenten. Inhalte werden nicht mehr nur gelesen, sondern zusammengefasst, interpretiert und in konkrete Empfehlungen übersetzt.
Sichtbarkeit entsteht nicht mehr nur über klassische Rankings, sondern auch über die Frage, ob eine Organisation, ein Angebot oder eine Destination in KI-generierten Antworten überhaupt vorkommt. Damit wird KI zu einem strategischen Thema für die gesamte touristische Organisation:
- Wie funktioniert zukünftig unser Geschäftsmodell, was müssen wir in Frage stellen und verändern?
- Wieviel “Faktor Mensch” ist sinnvoll und welche Kompetenzen benötigen wir?
- Wie bleiben wir sichtbar, wenn KI-Systeme Antworten statt Linklisten liefern?
- Wie nutzen wir KI, ohne unsere Markenidentität und Qualität zu verwässern?
- Welche Aufgaben können automatisiert, unterstützt oder neu gedacht werden?
- Welche Kompetenzen brauchen unsere Mitarbeitenden?
- Welche Tools passen zu unserer Organisation, unseren Daten und unseren Standards?
- Wie schaffen wir Orientierung, Sicherheit und Lust auf Wandel zugleich?
Genau an diesen Fragen setzen wir an. Unser Ansatz: Orientierung geben, Kompetenz aufbauen, Umsetzung ermöglichen
Realizing Progress begleitet touristische Organisationen dabei, Künstliche Intelligenz einzuordnen, strategisch zu bewerten und praktisch nutzbar zu machen.
Wir betrachten KI nicht als isoliertes Tool-Thema und nicht als kurzfristigen Hype. Für uns geht es um die Frage, wie Organisationen im Tourismus mit einer tiefgreifenden technologischen Veränderung umgehen: menschenzentriert, verantwortungsvoll, mutig und mit klarem Blick auf echten Nutzen.
Dabei verbinden wir drei Ebenen:
- Verstehen: Was verändert KI im Tourismus wirklich – wo droht Disruption, was gerät unter Druck, wo handelt es sich um Hype? Wie wandelt sich unsere Arbeitswelt und Marktrealität?
- Einordnen: Welche Auswirkungen hat KI auf unser Geschäftsmodell, auf Kundenverhalten, auf Sichtbarkeit und Relevanz, auf Prozesse, Daten, Kompetenzen und Zusammenarbeit?
- Umsetzen: Wo liegen sinnvolle Hebel für uns? Welche konkreten Maßnahmen und Projekte zahlen wirklich auf unsere Ziele ein? Was benötigen wir dafür? Wie bringen wir unsere Organisation voran?
So entsteht aus technischer Verunsicherung ein produktiver Veränderungsprozess. Wir entwickeln mit euch maßgeschneiderte Formate und Beratungsansätze rund um Künstliche Intelligenz im Tourismus – von der ersten Orientierung bis zur konkreten Umsetzung.
Referenten: Unser Expert*innen für KI im Tourismus
vor Ort oder digital
ab 2.500 €
Neugierig auf andere Formate?
