Alex Mirschel

Fürchte den Stillstand.

Vor einigen Jahren habe ich mich selbst einer völligen Neuausrichtung gestellt und den öffentlichen Dienst verlassen, um mich meinen großen Leidenschaften zu widmen: Tourismus, Digitalisierung und Marketing. Mit dem richtigen Gespür für Trends habe ich seit 2010 zahlreiche Projekte erfolgreich mitgestaltet und am Markt etabliert. Ob Destination, Reisebüro oder Reiseveranstalter, Hoteliers oder Leistungsträger*innen:

Als Impulsgeber für wichtige Veränderungsprozesse, Profi für touristisches Marketing und zielgruppenorientierten Content sowie Experte für Künstliche Intelligenz helfe ich gerne dabei, gemeinsam mit euch neue Türen zu öffnen. Dabei gehört es zu meinem Selbstverständnis, nicht mit dem Zeigefinger von oben herab zu agieren, sondern stets auf Augenhöhe, sodass sich alle Beteiligten mitgenommen fühlen.

Meine umfangreiche Praxiserfahrung sorgt dafür, dass ich stets einen praktischen Bezug herstellen kann und nicht bloß idealtypische Abläufe skizziere, sondern im Rahmen meiner Projekte auch bei  Workshops und Seminaren immer die tatsächliche Umsetzbarkeit mitdenke. Neben der reinen Konzeption spielt daher auch die Befähigung aller relevanten Akteure eine große Rolle, um strategische Überlegungen und Konzepte über die verschiedenen Organisationsebenen hinweg auszurollen.

Das gilt umso mehr bei Künstlicher Intelligenz im Tourismus – aus vielen, vertrauensvollen Gesprächen weiß ich natürlich auch um die Sorgen und Ängste rund um das Thema. Diese reichen von technischen Unklarheiten bis hin zu Unsicherheiten um die die eigene berufliche Zukunft. Ich versuche daher in meinen Keynotes, Impulsvorträgen und Workshops aufzuzeigen, wie die Symbiose aus Mensch und Maschine funktionieren kann. Kurzweilig und dennoch tiefgründig wecke ich die Lust zum eigenen Ausprobieren, zeige Best Practices mit echtem Mehrwert und nehme Berührungsängste – stets zugeschnitten auf die tatsächlichen Gegebenheiten und Besonderheiten.

„Wer heute glaubt, wir seien bereits in der Endstufe der Digitalisierung angekommen, wird sich schon in Kürze verwundert fragen, an welcher Stelle er eigentlich abgehängt wurde.“

Auch Künstliche Intelligenz im Tourismus ist gekommen, um zu bleiben. Es ergeben sich hierdurch einige grundlegende, strategische Fragestelllungen, aber auch unzählige Chancen und Möglichkeiten. Ich freue mich über einen unverbindlichen Austausch mit dir. Hier kannst du dir auch direkt deinen Wunschtermin sichern, die Verfügbarkeit ist mit meinem Kalender synchronisiert.

Ich spreche fließend Englisch und habe auch im internationalen Umfeld umfangreiche Tourismus-Expertise sowohl bei der Produktentwicklung, Vermarktung und Kommunikation als auch bei der Optimierung von digitalen Auftritten, Marketingmaßnahmen sowie Transformationsprozessen. Projekte, bei denen wir über einen längeren Zeitraum zusammenarbeiten können, machen mir natürlich besonders viel Spaß.

Ich liebe die unzähligen Möglichkeiten des digitalen Wandels und sehe neue Technologien und Innovation stets auch als Chance für den Tourismus. Dabei denke ich mitunter in unkonventionelle Richtungen und versuche interdisziplinär auch über den Tellerrand zu blicken. Ich gelte als Experte für Künstliche Intelligenz und wurde zu den Chancen von KI und Robotik für den Tourismus bereits vom Deutschen Bundestag als Sachverständiger in den Tourismusausschuss berufen. Für zahlreiche LTOs, DMOs, Verbände und privatwirtschaftliche Akteure bin ich an Digitalprojekten beteiligt und weiß über aktuelle Trends und Möglichkeiten stets bestens Bescheid.

Eine meiner Stärken liegt darin, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln. Ich kenne Themen nicht nur aus der grauen Theorie vom Schreibtisch (eines der vielen Vorurteile gegenüber Beratern), sondern weiß durch meinen ausgeprägten Drang zum Ausprobieren und Entwickeln neuer Lösungen auch um die vielen Herausforderungen aus der Praxis. Ich bin persönlich an gleich mehreren Startups beteiligt und ziehe hieraus auch stets wertvolle Erkenntnisse und Impulse für den Tourismus.

Bereit für die Zukunft?

Seit weit mehr als 10 Jahren bin ich am Puls der Zeit in der Tourismuswelt unterwegs und hinterfrage die vorhanden Strukturen stets mit einem kritischen Blick. Viel zu selten stellt man sich im Arbeitsalltag die Frage nach dem Warum: Warum machen wir das eigentlich seit Jahren so? Warum haben wir uns für dieses oder jenes Vorgehen entschieden? Warum glauben wir unsere Zielgruppe damit zu begeistern? Warum sprechen wir eigentlich nicht häufiger mit unseren unseren Gästen oder Kund:innen?

Mich reizen die fast endlosen Möglichkeiten der Digitalisierung und die aktive Mitgestaltung der damit einhergehenden Veränderungsprozesse. Daher habe ich sowohl digitale Startups von der strategischen Ausrichtung bis hin zum erfolgreichen Launch begleitet, aber auch Traditionsunternehmen und zahlreiche Destinationen mit wichtigen Impulsen neu ausgerichtet. Mal geht es um einzelne Puzzleteile wie die Webseite oder andere Kommunikationskanäle, mal geht es um das große Ganze und die Arbeitsorganisation insgesamt.

Meine Kund*innen können sich darauf verlassen, dass ich auch über den Tellerrand schaue und nicht davor zurückschrecke, neue Wege einzuschlagen. Mein gutes Gespür für die richtigen Trends minimiert dabei das Risiko, auf den falschen Zug aufzuspringen. Zudem verstehe ich genau die Bedürfnisse an allen Schnittstellen der touristischen Wertschöpfungskette – vom kleinen Reisebüro über Leistungs- und Verkehrsträger*innen bis hin zur Destination auf all ihren Ebenen.

Gerne konzipiere ich gemeinsam mit unserem Team auch passende Workshops, Seminare und andere Qualifizierungsmaßnahmen – auf Wunsch auch ganz niederschwellig und anschaulich für Einsteiger*innen. Ich bin der richtige Ansprechpartner, wenn kritische Fragen erlaubt und ehrliche Veränderungen gewünscht sind. Dabei müssen wir nicht unbedingt alles auf den Kopf stellen, aber gemeinsam an den richtigen Stellschrauben drehen.