Wie man auf eine etwas andere Art Nutzer auf der Website begrüßen kann zeigt das Mavida Balance Hotel und Spa in Zell am See. Wenn ich die Website des Hotels betrete, werde ich, wenn gewünscht, von der Gastgeberin persönlich begrüßt und durch das Hotel geführt. Ilona Hagleitner erscheint per Video auf der Website und lädt mich, den interessierten Besucher ein, von Ihr persönlich durch das Haus begleitet zu werden. So erklärt mir Frau Hagleitner die verschiedenen Bereiche des Hauses. Dabei zeigt sie mir etwa die Zimmer, die Bar, den Wellnessbereich usw. jeweils in einer eignen Sequenz. Für mich wird es somit möglich mir schnell und einfach ein Bild von dem Haus zu machen.
Ich finde die Idee recht interessant den Nutzer auf diese Weise abzuholen. Ich bin mir sicher, dass man den Gast mit dem Video innerhalb weniger Sekunden für das Haus zu interessieren und ihn auf so auf der Website halten kann.
Momentan wird jeder Nutzer mit der gleichen Begrüßungsformel von Frau Hagleitner willkommen geheißen. Spannend wäre es, wenn es hier möglich wäre die Ansprache persönlicher zu gestalten und den Nutzer beispielsweise via Facebook Connect beim Namen zu nennen. Das wäre sicherlich eine Menge Arbeit für unsere Gastgeberin, innovativ wäre es auf jeden Fall. Was denkt ihr?
Viele Grüße,
Tim
