Seit dem Jahr 2010 arbeiten wir mit dem – zuletzt 2020 aktualisierten und erweiterten – Realizing Progress Ringmodell. In der Arbeit mit mehr als 250 Kund*innen hat uns dieses Werkzeug dabei geholfen, individuelle, aber zugleich auch zielgruppenorientierte und konsequente Strategien umsetzen zu können.
Mehr über das Ringmodell erfährst du hier!
Wir helfen dir Entscheidungen zu treffen, wen du wie, wo, wann und womit erreichen willst! Egal ob B2C oder B2B, unser Vorgehen schafft Klarheit für die operative Arbeit für …
Unsere Content-Strategie beginnt bei Marke und Positionierung: Welche Werte stehen für dein Unternehmen? Welche durchgehende Leitgeschichte kannst du erzählen?
Wen möchtest du mit deinem Content ansprechen? Wir helfen dir, deine Kommunikation auf deine Zielgruppen zuzuschneiden und diese in Gestalt von Personas anzusprechen.
Mit welchen Themen kannst du deine Kund*innen begeistern? Welche Leitprodukte sind aus deiner strategischen Positionierung heraus relevant?
Welche Geschichten kannst du deinen Kund*innen erzählen? Von Werten, Zielgruppen und Themen ausgehend, konzipieren wir passgenaue Stories für deine Kommunikation.
Welche Funktion muss dein Content haben, damit er deine Zielgruppen anspricht? Willst du informieren oder inspirieren, unterhalten oder Orientierung liefern?
Wer kann zum Inhalt deines Contents beitragen? Kannst du deine Zielgruppen über Partner*innen oder Kund*innen, Influencer oder User Generated Content erreichen? Wie kannst du deine Reichweite steigern?
Wie kannst du deinen Content begeisternd verpacken? Welche Formate bevorzugen deine Zielgruppen? Welche Rolle spielen zielgruppengerechte Texte, Fotos und Videos dabei?
Über welche Touchpoints kannst du deine Zielgruppen am besten erreichen? Welche Plattformen nutzt du bereits? Welche sollten in Zukunft eine größere Rolle spielen?
Mit einem Content Audit erhältst du eine Bestandsaufnahme über vorliegende Content-Inhalte, Formate, Produktionsschritte, Daten etc. Dieser Gesamtüberblick über das bestehende Content-Management ist der perfekte Ausgangspunkt eines Content-Prozesses.
Welche Themen musst du auf welchen Kanälen in welchem Format ausspielen, um deine Zielgruppen zu erreichen? Die Content-Matrix ist ein von uns entwickeltes Tool, das dir einen schnellen Überblick über deine gesamte Content-Planung erlaubt.
Basierend auf den bereits definierten Anforderungen an die Content-Formate diskutieren wir gemeinsam mögliche Contentproduzenten, Fragen der Lizensierung sowie das optimale Vorgehen zur Content-Produktion.
Zum Abschluss des gemeinsamen Content-Prozesses treffen wir gemeinsam Entscheidungen zu Rollen und Verantwortlichkeiten – von der Redaktionsplanung bis zu sämtlichen Produktionsschritten.
Seth Godin
Für Köln Tourismus erarbeiteten wir eine Content-Strategie auf Basis einer neuen Zielgruppen-Definition. Hierfür wurden in einem mehrstufigen Workshop-Prozess Werte, Zielgruppen, Themen und Leitprodukte für die Kommunikation definiert. Zudem wurden mittels Service-Design-Thinking-Methoden Personas und Customer Journeys erarbeitet, um konkrete Touchpoints für die jeweiligen Zielgruppen zu identifizieren.
Daraufhin wurden alle Marketingmaßnahmen neu ausgerichtet, das CD überarbeitet und Kommunikationskanäle neu strukturiert.
Der erste Corona-Lockdown markierte den Auftakt unseres Digitalisierungspakets für die Reisebranche: In Online-Einzelcoachings begleiteten wir Reisebüros und Reiseveranstalter bei der Positionierung ihrer Marke und der Erarbeitung ihrer Content-Strategie. Basierend auf der Festlegung von Themen und Zielgruppen erarbeiteten wir gemeinsam mit den Reisebüros Vorgaben für ihren Content.
Entlang der einzelnen Stationen unseres Ringmodells wurden Story-Ideen entwickelt, die Funktionen des Contents definiert, die Aufgabenverteilung bei der Content-Produktion besprochen sowie Vorgaben und konkrete Umsetzungsschritte für zielgruppenrelevante Formate und Kanäle festgelegt.
Referenz-Beispiel: Reisebüro Oberfell
Kontakte für deine Content-Strategie
Wer kann dir in den verschiedenen Stationen deines Content-Prozesses weiter helfen? Frage uns einfach!
