Social Media ist mehr als Facebook. Das dürfte jedem mittlerweile deutlich sein. Aber: Musst du jeden neuen Kanal direkt nutzen? Welche Kanäle sind die richtigen für dich? Und wie solltest du diese einsetzen? Wir unterstützen dich bei all diesen Fragen.
Es geht nicht darum, einen bestimmen Kanal zu nutzen. Es geht darum, den richtigen Kanal zu nutzen. Hierfür musst du vorab die strategischen Grundlagen für dich festlegen: Deinen Markenkern. Deine Zielgruppen. Deine Themen.
Auch für die Ansprache selbst gilt es einige Fragen zu klären:
Social Media ist Kommunikation und Interaktion. Es geht nicht darum, einfach nur zu senden. Es geht bei Social Media stattdessen darum, mit deinen Kunden zu kommunizieren. Wie aber funktioniert Interaktion? Wie gehst du mit Bewertungen um? Auf welche Kommentare von Fans oder Followern solltest du reagieren? Wie mit Trollen umgehen?
Gerne teilen wir die Erfahrungen unserer eigenen Kanäle sowie die Erfahrungen aus unseren Projekten mit dir.
Um deine Social-Media-Kanäle zielführend auf- und umzusetzen, bieten wir dir verschiedene Formate an.