Alle fünf Stufen von Information hin zum Lebensraum in einer Grafik im Überblick.
Alle fünf Stufen von Information hin zum Lebensraum in einer Grafik im Überblick.
Die Konzentration der DMO richtet sich komplett auf die touristischen Gäste.
Die Anzahl beantworteter Gästeanfragen und Besuche in der Tourist-Information sind ebenso relevante Kenngrößen wie verteilte Magazine und Flyer. Insbesondere der Tourist-Information vor Ort kommt hier eine besondere Rolle zu.
Die DMO konzentriert sich darauf, mehr (potenzielle) Gäste zu erreichen.
Hierfür werden aktiv Marketingmaßnahmen eingesetzt, bei welchen die Auflage an sich die relevante Messgröße ist. Sowohl analoge als auch digitale Kanäle werden dabei eingesetzt.
Der Fokus der DMO richtet sich noch immer auf den Tourismus. Allerdings stehen die Stakeholder im Mittelpunkt.
Zu diesen zählen neben ausgewählten Zielgruppen innerhalb aller Gäste auch lokale Unternehmen und die Bevölkerung. Gezielte Produktentwicklung und effizientes Daten- und Informationsmanagement sind wichtige Stichworte, ebenso wie die Reichweite der Marketingmaßnahmen in der Zielgruppe.
Der Fokus der DMO verschiebt sich vom Tourismus auf die Verantwortung im Lebensraum.
Damit spielen neben touristischen Aspekte auch die Lebensqualität der Bevölkerung und der Schutz von Natur und Kultur eine wichtige Rolle. DMOs übernehmen eine zentrale Rolle bei der nachhaltigen Entwicklung ihrer Destinationen, um einen echten Beitrag zum Gemeinwohl zu leisten.
In der fünften Stufe steht die regionale oder städtische Entwicklung der Lebensqualität, für Gäste und Einheimische im Fokus.
Somit geht es nicht mehr um das Destinationsmanagement und seine Auswirkungen bzw. seine Gestaltung. Stattdessen wird tatsächlich ganzheitlich gedacht und gearbeitet Der Tourismus ist „nur noch“ ein wichtiger Teil des großen Ganzen.
Sowohl der Fokus und damit die Zielrichtung, als auch die relevanten Stakeholder, die Maßnahmen sowie die organisatorisch-strukturelle Gestaltung sind einem Wandel unterlegen.
Um als DMO zukunftsfähig zu sein, ist eine Entwicklung zum Destinationsmanagement 3.0, 4.0 und zum Lebensraummanagement unabänderlich.
