KI-Praxiswerkstatt: Künstliche Intelligenz live an Stationen ausprobieren

Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt im Tourismus grundlegend: Kommunikation, Service, Datenanalyse, Content-Produktion, Prozessgestaltung und digitale Sichtbarkeit werden zunehmend durch KI geprägt. Für touristische Unternehmen, Destinationen und Organisationen entsteht dadurch spürbarer Handlungsdruck – aber auch die große Chance, Teams zu entlasten, Qualität zu sichern und neue Möglichkeiten im Arbeitsalltag zu erschließen.

Unsere KI-Praxiswerkstatt macht Künstliche Intelligenz in einem interaktiven Ganztagesformat konkret erlebbar. Statt nur über KI zu sprechen, arbeiten die Teilnehmenden an fünf bis sieben praktischen Stationen mit verschiedenen KI-Tools, Aufgaben und Disziplinen. So werden Berührungsängste abgebaut, Kompetenzen aufgebaut und konkrete Einsatzmöglichkeiten für den eigenen Arbeitsbereich sichtbar.

Das Format wird von uns professionell moderiert, zudem kann gerne ein Impulsvortrag zum Einstieg für einen gemeinsamen Motivationsschub sorgen. Für die jeweiligen Stationen geben wir praktische Tipps und Handouts mit Hilfestellungen, setzen aber bewusst auch auf Eigeninitiative und die unterschiedlichen Herangehensweisen der Teams. Die Praxiswerkstatt eignet sich für ganze Belegschaften, Partner*innen, Stakeholder, Auszubildende oder einzelne Abteilungen. Fachlich moderiert, niederschwellig und praxisnah entsteht ein gemeinsames Verständnis dafür, wie KI im Tourismus sinnvoll, verantwortungsvoll und chancenorientiert eingesetzt werden kann.

Die KI-Praxiswerkstatt wurde ursprünglich von Alex Mirschel entwickelt und bereits erfolgreich mit Unternehmen wie Internationale Bodensee Tourismus, Rheinland-Pfalz Tourismus, Sachsen Tourismus (TMGS), Schauinsland Reisen, RTK und die TMBW durchgeführt.

Wie schaffen wir es, KI für unsere Teams praktisch erlebbar zu machen und Berührungsängste abzubauen?

Die KI-Praxiswerkstatt folgt einem klaren, praxisnahen Ablauf mit einem übergeordneten thematischen Aufhänger – zum Beispiel einer Sommerkampagne mit Fokus auf Familien, neuen Produktideen für die Nebensaison oder einem anstehenden Firmenjubiläum. Auf dieser Basis entwickeln die Teilnehmenden in kleinen Gruppen zunächst ein eigenes Konzept und einen kreativen Ansatz, den sie im Laufe des Tages weiter ausarbeiten.

Anschließend durchlaufen die Gruppen rollierend in festen Zeitslots fünf bis sieben praktische KI-Stationen. An jeder Station bearbeiten sie für ihre Idee ganz konkrete Aufgaben aus unterschiedlichen Disziplinen – etwa rund um Text, Bild, Recherche, Daten, Service, Ideenentwicklung, Prozesse oder Kommunikation – und setzen dabei ihr Konzept Schritt für Schritt in die Praxis um.

So entsteht im Tagesverlauf ein dynamischer, kompetitiver Kreativwettbewerb und Ideen-Workshop: Die Konzepte nehmen an den Stationen zunehmend Gestalt an, zum Beispiel durch die Erstellung von Visuals, Marketingvideos, Pressemitteilungen, vibegecodeten Kampagnenwebseiten, dem Aufsetzen automatisierter Service-Workflows oder durch Analysen von Umfragen und Marktforschungsdaten zur Ermittlung konkreter Marketfits.

Dabei geht es nicht um abstrakte KI-Theorie, sondern um echtes Ausprobieren und gemeinsames Lernen mit Bezug zur eigenen Arbeitsrealität: Was kann KI heute schon leisten? Wo hilft sie im touristischen Arbeitsalltag? Wo liegen Grenzen, Risiken und Qualitätsfragen? Und wie verändert sich dadurch die Zusammenarbeit zwischen Mensch, Maschine und Organisation?

Begleitet wird die Praxiswerkstatt durch unsere fachliche Moderation. Wir ordnen ein, geben Impulse, helfen bei der Anwendung der Tools und übersetzen die Erfahrungen in konkrete Learnings für den Arbeitsalltag. Am Ende des Tages heißt es “Pitch Time”, denn die Gruppen haben jeweils zwei Minuten Zeit, ihre Ansätze und Ergebnis-Highlights in der großen Runde zu präsentieren. Auf Wunsch kann auch eine Siegerehrung der besten Ideen erfolgen.

Was nehmen die Teilnehmenden mit?

Nach der KI-Praxiswerkstatt haben die Teilnehmenden KI nicht nur gehört, sondern selbst erlebt. Sie verstehen besser, wie KI-Tools funktionieren, wofür sie sich im touristischen Alltag eignen und welche Fragen bei Qualität, Verantwortung, Datenschutz, Markenidentität und menschlicher Kontrolle wichtig bleiben.

Das Ziel ist nicht, Menschen durch KI zu ersetzen. Das Ziel ist, Teams zu befähigen: souveräner mit neuen Werkzeugen umzugehen, Potenziale zu erkennen und KI dort einzusetzen, wo sie Arbeit erleichtert, Kreativität unterstützt, Prozesse verbessert und mehr Raum für echte Wertschöpfung schafft.

Was wird technisch benötigt?

Das Format ist mit einem recht leichten Setup möglich – schon 1 Laptop pro Station kann (je nach Gesamtgruppengröße) ausreichend sein. Besser ist es natürlich, wenn z.B. Screens vorhanden sind, um in größeren Teilgruppen auch gemeinsam auf die eigenen Zwischenschritte und Ergebnisse schauen zu können. Wir stellen nach Absprache gerne alle notwendigen Tools und Lizenzen für den Tag bereit. Individuelle Accounts für KI-Tools der Teilnehmenden sind nicht erforderlich. Wenn die Praxiswerkstatt grundsätzlich für euch spannend klingt, lasst uns die Details am besten einfach unverbindlich abstimmen – wir finden sicher eine gute Lösung, die zu euch passt!