Gesellschaftliche Polarisierung wirkt in politische Räume hinein und verändert auch Destinationen. Was bedeutet das für Tourismusorganisationen? Wie lässt sich Orientierung finden, ohne direkt parteipolitisch zu wirken? Ein Blick auf das, was sich verändert und warum eine systematische Bestandsaufnahme jetzt hilfreich ist.
Gesellschaftliche Veränderungen machen vor Destinationen nicht Halt
Wir arbeiten mit der Überzeugung, dass Tourismus ein Möglichkeitsraum ist: für Begegnung, für Wirtschaftskraft, für Offenheit und eine nachhaltige Entwicklung von Lebensräumen. Tourismus lebt von Austausch und Vielfalt (siehe auch: Gedankensplitter zum Pride Month sowie Einfluss politischer Entwiclungen auf Tourismus/Lebensraum).
Tourismus steht allerdings nie außerhalb gesellschaftlicher Entwicklungen, denn er ist keine isolierte Branche.
Er ist eng verwoben mit:
- regionaler Identität
- gesellschaftlichen Werten
- politischer Steuerung
- wirtschaftlicher Entwicklung
- (inter)nationaler Wahrnehmung.
Derzeit verändern insbesondere rechtsextreme und antidemokratische Strömungen in Regionen das gesellschaftliche Klima – sichtbar in kommunalen Entscheidungen und in der Tonalität lokaler Diskurse. Diese Entwicklungen wirken auf politische Prioritäten sowie darauf, wie die Destinationen wahrgenommen und bewertet werden.
Zu berücksichtigen ist dabei, dass viele dieser Entwicklungen beginnen, lange bevor entsprechende politische Kräfte in Regierungsverantwortung kommen. Schon auf kommunaler Ebene können sie Einfluss auf Entscheidungen oder Wahrnehmungen nehmen.
Für Tourismusorganisationen entsteht hier Handlungsdruck: zunächst in Form von strategischer Klarheit, wenn nicht sogar in Form politischer Positionierung.
Ebenen, auf denen politische Dynamiken Destinationen prägen
Unser Realizing Progress Ringmodell ist ein ganzheitliches Unternehmensmodell, welches Handlungsfelder für Unternehmen und Organisationen in fünf Bereichen – Kern, Stakeholder, Produkterlebnis, Auftritt und Ansprache – visualisiert.
Ein systemischer Blick mit Hilfe dieses Modells zeigt ebenso, wie gesellschaftliche Spannungen auf mehreren Ebenen wirken und oft subtil beginnen.
- Kern: Werte & Identität
Destinationen kommunizieren Werte wie Gastfreundschaft, Offenheit, Heimat oder Regionalität. Wenn politische Diskurse diesen Begriffen entgegenwirken oder diese neu aufladen, entsteht Unsicherheit: Passen Werte und Narrative noch zur öffentlichen Wahrnehmung? Gibt es Spannungen zwischen Selbstbild und Realität? - Stakeholder: Partner & politische Rahmenbedingungen
Veränderte Kräfteverhältnisse in Kommunen oder Ländern können Förderlogiken sowie Prioritäten beeinflussen. Kooperationen verändern sich und Stabilität gerät ins Wanken. Themen wie Nachhaltigkeit und Gemeinwohl, Gleichheit und Antidiskriminierung, welche für die Zukunftsfähigkeit von Regionen stehen, können dadurch in ihrer Entwicklung gehemmt werden. - Produkterlebnis: Leitprodukte & kulturelle Orte
Orte tragen Geschichten. Diese können politisiert werden. Historische Stätten, kulturelle Symbole oder regionale Narrative bekommen neue Deutungen. Das stellt Fragen an die eigene Produktlogik: Welche Geschichten erzählen wir? Wie robust sind sie? Müssen wir unsere Leitprodukte anders auswählen? - Auftritt: Zielgruppen & Nachfrage
Reiseentscheidungen orientieren sich zunehmend auch an gesellschaftlichem Klima, wahrgenommener Sicherheit oder medial geprägten Stimmungen. Selbst kleine Verschiebungen im sozialen Klima können die Wahrnehmung einer Destination verändern, bevor dies in Zahlen sichtbar wird. Insbesondere stellt sich die Frage: Wie reagiert unsere definierte Wunsch-Zielgruppe auf das aktuelle politische Klima in unserer Region? Aber ebenso: Kommen gegebenenfalls andere Gäste, wenn wir weiter kommunizieren wie bisher? Kommen vielleicht Gäste, die verhindern, dass andere Gäste kommen? Wie sorgen wir dafür, dass gewisse Gäste nicht kommen? - Ansprache: Kommunikation & Wortwahl
Begriffe erhalten zunehmend unterschiedliche politische Bedeutungen (bspw. Heimat, Stolz) oder nutzen sich in der Wahrnehmung ab (bspw. Nachhaltigkeit). Deshalb wird Kommunikation anspruchsvoller. Marken geraten zwischen Selbstverständnis, gelebte Realität und von außen wahrgenommenes Narrativ. Es besteht dementsprechend die Notwendigkeit, Botschaften neu zu überprüfen. Und die genutzten Worte bewusst zu wählen.
Warum dieser Blick wichtig ist
Viele Organisationen spüren die Veränderungen bereits. Messbar in Hochrechnungen und Wahlergebnissen. Doch auch fühlbar in Gesprächen, in der Stimmung vor Ort und in strategischen Entscheidungen.
Oft fehlt dabei ein gemeinsames Bild: Was passiert hier eigentlich? Und was bedeutet es konkret für uns?
Solche Fragen sind strategisch. Denn sie betreffen Legitimation, Resilienz und Zukunftsfähigkeit. Und damit die Kernaufgaben des Destinationsmanagements.
Status quo zuerst: der klärende Schritt vor jeder Entscheidung
Bevor Rollen, Narrative oder Strategien angepasst werden, braucht es ein gemeinsames Verständnis der Ausgangslage. Deshalb empfehlen wir, bewusst mit einer Status-quo-Analyse zu starten.
Sie hilft zu klären:
- Wie ist die Lage in der Region – gesellschaftlich, politisch, kommunikativ?
- Welche Veränderungen betreffen euch als DMO konkret?
- Wo entstehen ggf. Risiken für Marke, Produkte, Zielgruppen oder Kommunikation?
- Wo gibt es Stabilität, auf welche aufgebaut werden kann?
- Welche Weichenstellungen werden kurz- und mittelfristig notwendig?
Dabei geht es ausdrücklich nicht darum, politische Positionen zu bewerten. Sondern darum, das Umfeld präzise zu verstehen und darauf strategisch klug zu reagieren.
Basierend auf der Status-quo-Analyse kann gezielt nach vorn geschaut werden:
- Welche Szenarien sind basierend auf dieser Ausgangslage denkbar und welche Vor- und Nachteile bringen sie mit?
- Was wird derzeit benötigt: operative Unterstützung (z. B. Kommunikations-Coaching, sichtbar machen der Bedeutung des Tourismussektors) oder grundsätzliche strategische Überlegungen (z. B. Anpassungen der eigenen Werte/Zielgruppen/Produkte inkl. entsprechender Ableitungen)
Bereit für ein Gespräch?
Wenn du den Eindruck hast, dass sich das Umfeld deiner Destination verändert oder wenn du genauer hinschauen wisst, bevor du die nächsten Schritte gehst – sprich gerne mit uns darüber. Eine gemeinsame Status-quo-Analyse kann ein hilfreicher Anfang sein: klar, strukturiert und ohne moralische Bewertung, aber mit einem Blick darauf, was ihr braucht, um heute und morgen handlungsfähig zu bleiben.
Meldet dich gern, wenn das Thema bei dir auf der Agenda steht.
