Manchmal beginnt eine neue Reise nicht mit dem ersten Schritt, sondern mit einem gemeinsamen Ziel. Und genau das verbindet mich ab sofort mit Realizing Progress: Wir wollen den Tourismus gemeinsam weiterdenken – datenbasiert, menschenzentriert und mit einem echten Verständnis für das, was technologische Transformation im Alltag bedeutet.
Neugier ist mein Antrieb
Ich bin Tom Pawlytta, Transformationsberater, Prozessnerd, KI-Enthusiast – und neugieriger Mensch mit einer großen Leidenschaft für smarte Lösungen und das Reisen. Seit mehr als zehn Jahren bewege ich mich an der Schnittstelle von Prozessen, Technologie und Mensch, ob in internationalen Konzernen oder in kleinen, mutigen Organisationen.
Was mich immer wieder antreibt? Die Frage: Wie kann Technologie den Tourismus einfacher, zugänglicher und menschlicher machen?
Vom Prozess zur Experience
Meine berufliche Reise begann mit Prozessen – konkret mit Prozessoptimierung, Systemintegration und Digitalisierung. Das war spannend, aber irgendwann wurde mir klar: Es geht nicht nur um Abläufe, sondern um Erlebnisse. Und so wurde aus der Leidenschaft für Effizienz ein tiefer Wunsch, die Customer Journey ganzheitlich zu gestalten.
Mit meinem Start-up urbnups habe ich diese Idee in die Praxis gebracht: KI-gestützte Reiseinspiration und Open-Data-Anwendungen, die Gästen wirklich weiterhelfen – und Organisationen dabei unterstützen, Daten, Inhalte und Touchpoints sinnvoll zu verknüpfen. urbnups wurde bereits in die KI-Start-up-Programme von Google und Microsoft aufgenommen. Dort haben wir früh Zugang zu modernen Technologien und wertvollen Einblicken erhalten, die ich heute in meine Arbeit einbringe, um diese Erfahrungen und Learnings an Partner und Organisationen im Tourismus weiterzugeben.
Alles Tom – was ich mitbringe?
Bei Realizing Progress bringe ich meine Erfahrung in KI-Strategie, Prozessarchitektur und datengetriebener Wertschöpfung ein – speziell im Kontext von Destinationen, Tourismusorganisationen und Leistungsträgern. Mein Fokus liegt auf diesen Themen:
- Strategische Entwicklung & Integration von KI-Anwendungen im Tourismus
- Customer-Journey-orientierte Prozessberatung
- Open Data & Schnittstellenmanagement
- Entwicklung automatisierter, datengetriebener Workflows
- Schulungen & Enablement zu generativer KI & LLMs
- Storytelling & Wissenstransfer in Workshops, Vorträgen & Trainings
Kurz gesagt: Ich baue Brücken zwischen Technologie und Tourismus – immer mit einem klaren Ziel vor Augen: Mehr Raum für Erlebnisqualität, Erlebnis und Zusammenarbeit.
Warum Realizing Progress?
Weil wir dasselbe wollen. Ich habe in Realizing Progress ein Netzwerk gefunden, das Transformation nicht nur berät, sondern gestaltet. Mit klarem Blick für das, was Organisationen heute wirklich brauchen: Orientierung, Empowerment und Verständnis für den konkreten Nutzen digitaler Lösungen.
Ich freue mich darauf, gemeinsam mit den Kolleg*innen von Realizing Progress Innovationen im Tourismus umzusetzen – strategisch, praxisnah und immer mit dem Menschen im Mittelpunkt.
Technologie ist kein Selbstzweck
Ich bin überzeugt: KI und Digitalisierung dürfen kein Selbstzweck sein. Sie sollen den Alltag einfacher machen – für die Teams in den Organisationen genauso wie für Reisende. Genau daran arbeite ich mit Leidenschaft: Technologien so verständlich und nutzbar zu machen, dass sie echte Mehrwerte schaffen.
Wenn du also neugierig bist, wie KI in deiner Organisation sinnvoll eingesetzt werden kann, wie du deine Datenstrategie fit für die Zukunft machst oder wie du deine Prozesse so gestaltest, dass sie dich statt zu stressen endlich unterstützen – dann lass uns reden.
Auf eine gute Zusammenarbeit & echte Wirkung,
Tom
