Ganz überraschend habe ich im Laufe der letzten Woche einen Newsletter der Firma GIATA (www.giata.de) erhalten, in dem eine IBE für Tauchreisen angepriesen wurde. Trotz intensiver Suche auf Seiten von GIATA habe ich keine weiteren Informationen zu diesem Thema gefunden. Fakt scheint somit zu sein, dass Sport Dreams Infotainment GmbH aus dem Nürnberger Raum gerade eine Testversion einer IBE für Tauchreisen entwickelt hat und dass diese in irgendeinem Zusammenhang mit GIATA vermarketet wird (www.dibe-europe.com/).
Prinzipiell scheint es eine interessante Idee zu sein, eine IBE zu einem spezialisierten Reiseprodukt herzustellen. Auf diese Weise können viele spezifische Merkmale von Tauchreisen abgebildet werden und der interessierte Tauch-Kunde erhält somit detailierte Buchungsinfos und Produkthinweise.
Die Buchungsmaske selber ist nach bekannten Vorbilder aufgebaut und scheint zumindest von der Benutzerführung keine neuen Ideen und Technologien zu verwenden. Somit ist zumindest sichergesetellt, dass der Kunde sich schnell und leicht zurecht findet. Auf der anderen Seite scheinen aber noch wesentliche Informationen im System zu fehlen, so ist zum Beispiel nicht wirklich klar, bei welchem Anbieter hier die Leistung gebucht wird bzw. in den AGBs wird auf die AGBs des Veranstalter vewiesen, welche allerdings nirgends zu finden sind.
Ob dieser Weg spezialsierte IBEs zu erstellen, wirklich zukunftsweisend ist, ist an dieser Stelle noch fraglich. Die Entwicklung eines solchen Tools kostet eine Menge Geld, welches erstmal wieder verdient werden muss. Für einige Reisearten könnte das durchaus funktionieren und somit dem entsprechenden Publikum einen Mehrwert bieten. Viele andere Nischenprodukte werden auf diese Weise wohl nicht den Weg ins Internet finden. Dazu werden andere Konzepte erforderlich sein.
JO
